Greater Lyon Area
Qualité de Service réseaux, performance et SLA Network Design (LAN, WAN, XOIP,Sécurité) Project Management Professional Lean Six Sigma Green Belt ITIL V3 Foundation certified
Responsable Service Client de POLE EMPLOI (1200 sites dont 80 DOM, 65000 utilisateurs) En charge pendant 2 ans (2015 et 2016) de la gestion de la ToIP du client (environnement Alcatel). En charge de la gestion du WAN depuis 2017 (réseau entièrement fibré, 2 datacenters, sites distants en métropole + DOM). Garant du respect des engagements contractuels, réalise le suivi de la performance et de la qualité de service du réseau. Référent Sécurité équipe RSC Lyon (sensibilisation, formation des RSC, projet intranet ...) , certifié ISO27005 et méthode EBIOS (PECB)
Intervention (1 journée par Master) en : - MASTER2 Ingénierie de Systèmes Complexes : depuis 2009 (9 ans d'intervention), cours enseignés « Qualité de Service et Réseaux », « Lean 6 Sigma », « Management de Projet », « ITIL » et « Green IT » - MASTER2 Pervasive Computing & COMmunications for sustainable development : depuis 2013 (en langue anglaise, 5 ans d'intervention), cours enseigné « ITIL and SLA » et "Green IT"
Designer Réseaux d'Entreprises spécialisé DATA Interventions et propositions sur besoins LAN/WAN/xOIP/IT Référent Réseaux à l'international (produits, processus, outils et SI) Référent Sécurité
Chef de Projet Lean SixSigma (Green Belt) Chef de Projet Performance économique
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Audits et études Interventions dans le secteur des Télécommunications et des Collectivités territoriales