Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Ingeniero Comercial con sólida experiencia comercial y operacional en retail. Con marcado liderazgo de equipos y visión estratégica en la planificación, desarrollo e implementación de planes de negocios. Impulsor del cambio e innovación en pos de obtener ventajas comerciales decisivas para destacar en mercados competitivos, basado en las nuevas tendencias y la tecnología. Con foco en los clientes y la constante mejora de su experiencia. Interesado en compañías activas y dinámicas que pongan al cliente como centro de su gestión, así como las buenas prácticas. Experiencia en M&A.
Responsable de la gestión integral de la compañía. Lidera el crecimiento de Domino en la RM y regiones, casi triplicando el número de locales y añadiendo dos marcas a su operación. Enfoca la compañía en la satisfacción de los clientes y su experiencia basado en tres pilares fundamentales, producto, servicio y ambiente, siempre con foco en la innovación en productos, look & feel de locales y tecnología. Gestión basada en las buenas relaciones laborales, con compromiso, motivación, crecimiento y espacio para el desarrollo de los talentos del equipo. Genera y desarrolla proveedores a fin de satisfacer las nuevas demandas y mejorar los procesos actuales. Conduce la compañía durante la pandemia y la reapertura, realizando el cambio a un modelo operativo multifuncional, racionalizando costos, optimizando ingresos y mejorando de forma significativa los indicadores relevantes.
Dirige las áreas de marketing, ventas, precios, post venta y servicios especiales. Director del Joint Venture con Correos Chile. Focaliza el negocio a las importaciones desde Asia a Chile. Implementa nuevas líneas de negocios y logra significativas mejoras operacionales y comerciales.
Responsable de la planificación e implementación de la estrategia comercial, teniendo a cargo la gestión de áreas de manejo de documentos, control, tarjetas, telecomunicaciones e industrial, con más de 50 personas a cargo. Lidera la implementación de una red de servicio técnico nacional.