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El buen marketing no ocurre por casualidad. Ocurre cuando alguien piensa bien la estrategia, construye la estructura adecuada y se asegura de que el equipo pueda usarla. Una campaña que convierte. Una secuencia de emails que llega en el momento adecuado. Un proyecto que sale a tiempo porque el flujo de trabajo estaba claro antes de abrir ninguna herramienta. Ahí es donde entro yo. Llegué al marketing digital desde la psicología del consumidor. Tengo un máster en esta área y es la perspectiva desde la que trabajo: qué mensaje debe ir primero, cómo estructurar una secuencia de emails o por qué una campaña resulta fácil de entender y ejecutar para el equipo. Porque el marketing funciona mejor cuando parte de cómo piensan y actúan las personas, no solo de lo que dice el brief. Algunos proyectos: > Diseñé una segmentación conductual para secuencias de email lifecycle que ayudó a aumentar la tasa de apertura del 12% al 18% en 90 días. > Trabajé con más de 100 cuentas de anunciantes en TikTok for Business y contribuí a reducir un 30% el tiempo de resolución de incidencias mediante playbooks estructurados y formación interna. > Reconstruí desde cero la estrategia de contenido de LinkedIn de un cliente. En tres meses, sus publicaciones pasaron de generar entre 0 y 2 interacciones a conseguir entre 20 y 28. > Desarrollé campañas de captación para los sectores financiero, educativo y de salud mental, combinando email, recursos descargables y automatización basada en el comportamiento. > Diseñé procesos de onboarding y procedimientos internos que facilitaron la adopción del equipo en 30 días, reduciendo fricciones desde el principio. Mi experiencia abarca B2B SaaS, sector salud, servicios legales y publicidad digital, incluidos entornos regulados con procesos de revisión MLR y cumplimiento del GDPR. También he gestionado paid social en TikTok for Business, así que entiendo la estrategia y la ejecución en las plataformas de anuncios. Esa combinación es útil cuando hay que llevar un proyecto adelante, no solo recomendar qué debería hacerse. Tengo la certificación de HubSpot y experiencia con Zoho CRM, Meta Ads, TikTok Ads y LinkedIn Campaign Manager. Actualmente trabajo de forma independiente con negocios con equipo y fundadores en España y Europa. Si tu marketing lleva tiempo funcionando a medias, hay una forma de arreglarlo.
Trabajo con PYMEs establecidas y sus equipos en tres cosas: entender dónde se pierde el cliente, tener un mensaje claro y dejar de depender de la suerte para conseguir leads. La mayoría de los clientes llega sabiendo que algo no funciona, pero sin saber por dónde empezar. Estrategia de posicionamiento · Diagnóstico y arquitectura de captación · Sistemas de contenido para negocios de servicios - Realicé un diagnóstico de crecimiento para una plataforma martech. Encontré tres brechas de posicionamiento que la hacían invisible para su público objetivo. - Revisé toda la presencia digital de una asesoría fiscal y contable: redefiní su posicionamiento, construí un calendario editorial bilingüe y monté un sistema simple de seguimiento para los leads que ya llegaban a su web. - Hice una auditoria de Instagram para una marca fitness. El contenido no era el problema, la visibilidad sí. Y ajusté la estructura y el posicionamiento para que el público correcto pudiera encontrarlos. - Guié a una creadora internacional en su entrada a los mercados brasileño y portugués. Definí el foco de su audiencia, analicé el rendimiento de su contenido existente y diseñé un plan de contenido de dos meses alineado con dónde estaban sus seguidores en el proceso de decisión. - Apoyé a una diseñadora de moda independiente en el debut de su primera feria de mercado en Barcelona. - Diseñé su estrategia de Instagram pre-lanzamiento, planifiqué la distribución del stand y añadí códigos QR en el lugar para que los visitantes pudieran seguirla directamente desde la feria.
- Diseñé secuencias de email de bienvenida, onboarding y reactivación usando segmentación conductual y timing estratégico, logrando una tasa de apertura media del 18% frente al benchmark B2B del 12%. - Gestioné proyectos de marketing de principio a fin para clientes B2B de servicios profesionales, coordinando desde el brief inicial y la alineación con stakeholders hasta la ejecución y la documentación final de entrega. - Definí frameworks de mensaje y estrategia de contenido para campañas de clientes, alineando copy, segmentación y selección de canal con cada etapa del buyer journey. - Reestructuré datos de contacto heredados en Zoho CRM con etapas de lifecycle y lógica de segmentación, permitiendo una segmentación de audiencia precisa y una gestión de datos conforme al GDPR. - Automaticé secuencias de nurturing y puntos de contacto de onboarding de clientes, recuperando entre 6 y 8 horas semanales de trabajo administrativo por equipo de cliente. - Elaboré materiales de onboarding, incluyendo SOPs, guías de usuario y sesiones de formación con una estructura de aprendizaje progresivo, logrando adopción total del equipo en 30 días.
Como Senior Campaigns Specialist (oct. 2024 – jun. 2025) Lo que hice: - Construí playbooks de resolución de incidencias y actué como punto de escalado principal para problemas complejos de tracking, reporting y configuración de campañas en más de 100 cuentas de anunciantes europeas, reduciendo el tiempo medio de resolución en aproximadamente un 30%. - Impartí sesiones de formación estructuradas para cubrir vacíos de conocimiento recurrentes en operaciones de campaña y resolución de problemas de rendimiento, contribuyendo a una tasa de satisfacción de cliente superior al 95%. - Comuniqué las actualizaciones de TikTok Ads Manager a los equipos internos, abordando puntos de decisión frecuentes y problemas operativos recurrentes. Como Digital Campaigns Specialist (may. 2023 – oct. 2024) Lo que hice: - Gestioné más de 100 cuentas de anunciantes europeas, analizando el rendimiento de campañas en CTR, CPC, CPL y conversiones, y entregando recomendaciones basadas en datos sobre segmentación, rotación creativa y estrategia de puja. - Resolví incidencias técnicas relacionadas con la entrega de campañas, el tracking de conversiones y discrepancias en reporting mediante troubleshooting estructurado y coordinación con otros equipos. - Gestioné un alto volumen de soporte a anunciantes con más de 6 casos diarios, traduciendo problemas complejos de plataforma en soluciones accionables e identificando patrones de rendimiento recurrentes, como la optimización prematura en campañas de bajo volumen de impresiones, para detectar oportunidades de optimización según la etapa de lifecycle en distintas cuentas. TikTok for Business (vía Atento)
Nectar (antes HueLixir) es una agencia de branding y consultoría que ayuda a pequeños negocios a construir sistemas de marketing que realmente generan crecimiento, no solo que se ven bien. Lo que hice: - Diseñé sistemas de campañas inbound, incluyendo secuencias de email nurturing, lead magnets y workflows de automatización basados en segmentación conductual y psicología del consumidor, en tres sectores: servicios financieros, salud mental y educación. - Logré un rendimiento de email por encima del benchmark usando ConvertKit y Mailchimp, con una tasa de apertura del 21% y un CTR del 7% frente a benchmarks del sector de 18% y 2.6%. - Reconstruí de cero la estrategia de contenido de LinkedIn de un cliente, incluyendo copy, CTAs, hooks y testing de formatos, elevando el engagement medio por publicación de menos de 2 a entre 20 y 28 interacciones, y estabilizándolo en torno al 2.5% en tres meses. - Lancé cursos online en Thinkific de principio a fin, incluyendo landing pages, secuencias de email y optimización de funnel, logrando un incremento medio de inscripciones del 30% por cohorte frente a lanzamientos anteriores. - Formé a 2 becarios de marketing usando metodología Agile, cubriendo programación de contenido social, investigación de contenido y reporting de analítica de campañas.
Lo que hice: - Coordiné campañas de redes sociales y email marketing para clientes del sector salud (consultas médicas, proveedores de salud mental, partners farmacéuticos), mejorando el CTR en un 30% y las tasas de engagement en un 15% mediante optimización de contenido conforme a normativa. - Gestioné más de 20 materiales promocionales a través de workflows de revisión MLR usando Veeva Vault PromoMats, coordinando envío, etapas de revisión y aprobación para clientes farmacéuticos antes de su publicación. - Traduje información médica compleja en contenido educativo accesible, incluyendo guías de manejo de enfermedades, folletos de prevención y artículos de bienestar, asegurando que todos los materiales cumplieran los estándares de revisión médica y normativa antes de su publicación.