Denis Ferron Ramon

IT Specialist

Sabadell, Catalonia, Spain

About

Experience

  • IT Specialist Banco Sabadell at Kyndryl
    Jan 2026 - Present · 6 mos

    🔹Gestión y resolución de incidencias en entornos productivos y previos, coordinando casos críticos y aprobando intervenciones urgentes. 🔹Soporte y coordinación con desarrollo para la gestión de peticiones en entornos productivos y no productivos. 🔹Ejecución de checks R4B y supervisión del correcto funcionamiento de las aplicaciones en España y TSB (Reino Unido). 🔹Optimización de entornos Linux, realizando mejoras, IOPs y tareas preventivas para garantizar la estabilidad. 🔹Coordinación de equipo, asignación de tareas y seguimiento de SLA para asegurar la eficiencia operativa.

  • IT Specialist Banco Sabadell / SOM at NTT DATA Services
    Oct 2021 - Jan 2026 · 4 yrs 4 mos

    🔹Gestión y resolución de incidencias en entornos productivos y previos, coordinando casos críticos y aprobando intervenciones urgentes. 🔹Soporte y coordinación con desarrollo para la gestión de peticiones en entornos productivos y no productivos. 🔹Ejecución de checks R4B y supervisión del correcto funcionamiento de las aplicaciones en España y TSB (Reino Unido). 🔹Optimización de entornos Linux, realizando mejoras, IOPs y tareas preventivas para garantizar la estabilidad. 🔹Coordinación de equipo, asignación de tareas y seguimiento de SLA para asegurar la eficiencia operativa.

  • Ingeniero de soporte Banco Sabadell at Metrica Consulting, S.L
    Jul 2020 - Dec 2021 · 1 yr 6 mos

  • Senior Deskside Support Engineer II Banco Sabadell at FDS a DXC Technology Company
    Jul 2019 - Jul 2020 · 1 yr 1 mo

    - Servicio de Operación de Sistemas, operación, monitorización y mantenimiento de sistemas SW. - Seguimiento de la operativa diaria vía cuadro de mando y gestión de incidencias. - Check-list diarios y comprobaciones "Readys for Business". Validaciones y testeos de elementos. - Soporte de primer nivel - Realización de upgrades, parches y tareas de operación. - Servicio de apoyo en la realización de nuevos proyectos/cambios.

  • Senior manager services at Inycom. Servicios y soluciones TIC
    Apr 2017 - Jul 2019 · 2 yrs 4 mos