Delfina Dallorso Novas

Corporate Communication | Social Media & Content | Journalism | Community Management | Customer Experience

Spain

About

Me apasiona la comunicación como herramienta para conectar personas, construir confianza y generar experiencias positivas entre las organizaciones y su comunidad. Me motiva comprender cómo las marcas, los equipos y los proyectos se relacionan y cómo una comunicación clara, cercana y coherente puede fortalecer esos vínculos. Corporate Communication | Social Media & Content | Journalism | Community Management | Customer Experience Soy periodista, comunicadora y me formé también en marketing digital y gestión de comunidades. A lo largo de mis experiencias en turismo, retail y hospitalidad trabajé en contacto directo con clientes y públicos diversos, desarrollando una fuerte orientación al servicio, la satisfacción de las personas y una mirada integral del funcionamiento de los negocios.

Experience

  • Customer Experience Associate at Formentera Vintage
    2024 - 2025 · 1 yr

    Garantizar una experiencia de compra coherente con la identidad de la marca, combinando atención personalizada y gestión operativa del local, con foco en la satisfacción del cliente y una mirada integral del negocio.

  • Customer Experience Associate at Popa Ibiza
    2024 - 2025 · 1 yr

    Contribuir a una experiencia gastronómica de calidad mediante un servicio atento y eficiente, acompañando el funcionamiento del equipo y asegurando un entorno de hospitalidad orientado a la satisfacción de los clientes.

  • Brand Communication & Market Support Associate at Probada Consultora de Marketing
    2023 - 2025 · 2 yrs

    Acompañar el posicionamiento de productos farmacéuticos en el mercado a través de una comunicación clara de marca y una presencia profesional en los puntos de contacto, fortaleciendo la confianza y la experiencia de los clientes.

  • Founder | Second-hand Fashion Project at La Baulera
    2022 - 2025 · 3 yrs

    Desarrollar un emprendimiento de moda de segunda mano basado en principios de economía circular, promoviendo la reutilización de prendas y una experiencia de compra consciente y cercana a la comunidad.

  • Front Desk & Guest Experience Volunteer at Hostal Maneco
    2023 - 2024 · 1 yr

    Brindar soporte en la recepción y atención a huéspedes, contribuyendo a una experiencia de hospitalidad organizada, cordial y alineada con la calidad del servicio del establecimiento.