Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Profissional com mais de 15 anos de experiência na área administrativa e 9 anos de Recursos humanos, como Generalista. Conhecimento e vivência em treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleção, benefícios, administração de pessoas, clima organizacional e cargos e salários. Atendimento aos colaboradores e líderes de todos os níveis hierárquicos, na orientação de carreira, execução dos processos de RH, análise dos cenários e suporte a estratégia organizacional. Treinamento e desenvolvimento dos programas de liderança, atendimento ao cliente, gestão de performance, clima organizacional, entre outros. Planejamentos estratégicos junto aos gestores para diagnosticar e identificar oportunidades de melhoria, gerando soluções customizadas para as áreas de negócios e ações motivacionais de colaboradores.
Consultora das Unidades funcionais, com suporte direto para o setor comercial, financeiro, QSHE, RH, Jurídico, TI e Logística Integrada; Mediação das relações entre as áreas clientes e subsistemas de RH, como desenvolvimento, remuneração e benefícios, politicas, relações trabalhistas, entre outros; Acompanhamento da estratégia dos clientes, bem como parceiro no mapeamento e desenvolvimento dos produtos; Atuação em conjunto para o IDP (plano de desenvolvimento individual), painel de sucessão e estrutura organizacional das equipes; Suporte no processo de mérito, análise de remuneração, promoção e transferência; Responsável pela parte de treinamento comportamental e suporte para os produtos na parte técnica, desde a analise das demandas, como escolha de fornecedor, elaboração e alinhamento com a regional; Parceiro estratégico da diretoria e liderança direta das áreas funcionais na identificação de oportunidades, melhorias continua e clima organizacional; Responsável pela coordenação dos processos de admissão, demissão, promoções e suporte operacional para as áreas funcionais da empresa; Assegurar a eficiência dos processos seletivos para todos os níveis, através das etapas de seleção, acompanhamento de todo o processo juntos ás áreas, bem como fechamento e recomendação da carta oferta;.
Atuação generalista , atendendo as áreas como consultora e responsável pela região do Nordeste, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Campinas; Responsável pela parte operacional de RH, tais como: admissão, demissão, folha de pagamento, entre outras; Suporte nas ações que possibilitem o engajamento dos colaboradores, alinhados aos objetivos da companhia; Apoio aos lideres dos distritos e gestores dos produtos nas demandas de RH; Suportar o plano estratégico do RH para o Brasil; Acompanhar as pesquisas de clima, analisando os resultados e apoiando os gestores no plano de ação; Assegurar a eficiência dos processos seletivos para todos os níveis, através das etapas de seleção, acompanhamento de todo o processo juntos ás áreas, bem como fechamento e recomendação da carta oferta;
•Responsável pelo atendimento direto com pacientes, médicos, técnicos e atendimento telefônico com uso do PABX; •Domínio na operação do sistema “MULTIMED” e no relatório da recepção; •Experiência com convênios, preenchimento de guias e autorizações de exames.
• Suporte ao departamento de vendas e eventos no apoio aos executivo e assistente de vendas na relação com clientes; • Controle da agenda dos diversos salões para eventos e Elaboração do relatório de produção de vendas com periodicidade mensal e anual, abrangendo hospedagem, eventos, com quantitativos e custos; • Operação do sistema de hotelaria “OPERA”, alimentando banco de dados referente à área de vendas e realizando o controle de ocupação das unidades; • Fechamento de contas máster e elaboração das ordens de serviços