Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Director de áreas de negocio, con visión estratégica que conjuga operaciones, tecnología e innovación. Amplia experiencia en dirección de portafolio de proyectos (operativos, financieros y tecnológicos). Orientado a la creación de una cultura de empoderamiento y de rendición de cuentas en los equipos que lidero.
Apoyo al equipo directivo de las organizaciones a cerrar brechas entre objetivos de negocio y ejecución técnica Apoyo en generación de roadmaps prioritarios e identificación de tecnologías clave que aportan valor a la estrategia. AI, BPM, Gestión Documental, Cloud, Estrategia de IT. Experiencia multi industria, multi regional
Analizar, diseñar soluciones, evaluar proveedores tecnológicos y recomendar y adquirir nuevas herramientas alineadas a la estrategia corporativa, evitando la obsolescencia tecnológica e identificando tendencias de la industria. • Implementación del primer chatbot de IA generativa en la institución impactando objetivos comerciales. • Análisis y recomendación de solución ECM corporativa para automatizar procesos torales del negocio. • Investigación, pruebas de concepto y definición de necesidad de solución de software de gobierno de identidad de clientes. • Definición de proyectos con alcance transversal al grupo financiero cómo CRM, Core Bancario, ECM, y Bus de datos. • Enlace entre divisiones comercial y operaciones con tecnología para habilitar mejoras al negocio.
Líder regional de la unidad de transformación digital, a cargo de las gerencias de tecnología, desarrollo, soporte, implementación e innovación. 5 reportes directos, más de 60 indirectos. (Sistemas Logísticos, Bancarios, Corporativos, SAP, Analytics, RPA) • Rediseño de la estrategia del grupo, generando un portafolio de proyectos priorizado y una ruta buscando la optimización de los modelos de negocio, la eficiencia en operaciones, y aumento de rentabilidad apalancado en el uso de la tecnología. • Gestión ágil de portafolios de proyectos a través de recurso propio, y outsourcing entregando valor de manera consistente al negocio y gestionando recursos de manera priorizada. • Miembro del equipo ejecutivo a cargo de la definición y ejecución de la estrategia de 6 unidades de negocio. • Optimizaciones en procesos de backoffice, gestión logística y habilitación de nuevos productos aprovechando la tecnología. • Proyectos de integración a Bancos en la región para administrar el efectivo a través de la división de logística de valores.
Auditoría de Proyectos Investigación de Operaciones