Greater Rome Metropolitan Area
Operante nel settore IT con esperienza nella gestione e nel coordinamento di ambienti Microsoft 365 in architettura ibrida (on-premise e cloud). Mi occupo dell’amministrazione e ottimizzazione dei principali servizi Microsoft, tra cui Entra ID, Exchange Online e Intune, oltre alla gestione di utenze, dispositivi aziendali e strumenti di collaborazione come Microsoft Teams. Gestisco il supporto tecnico end-to-end, inclusa la presa in carico e risoluzione dei ticket garantendo tempi di risposta e risoluzione efficienti, continuità operativa e sicurezza. Appassionato di informatica, elettronica e videogiochi fin dall’infanzia, ho sviluppato nel tempo una forte curiosità verso le tecnologie e i processi che stanno alla base dello sviluppo di software, applicazioni e servizi digitali. Approccio curioso, preciso e organizzato, unito a una naturale propensione al lavoro in team e alla collaborazione, elementi che considero fondamentali per affrontare contesti dinamici e in continua evoluzione.
Consulente Helpdesk presso Mediocredito Centrale tramite la RPC Tech S.r.l. Principali competenze: - Utilizzo degli ambienti Microsoft 365 in architettura ibrida (on-premise e cloud), con responsabilità sulle utenze, sui servizi di collaborazione (Microsoft Teams) e sulle infrastrutture di accesso remoto (VPN); - Supervisione della configurazione e della gestione dei dispositivi aziendali; - Amministrazione e ottimizzazione dei servizi Microsoft (Entra ID, Exchange Online, Intune); - Supporto agli utenti nella gestione e risoluzione di problematiche tecniche e operative;