Cavallino-Treporti, Veneto, Italy
Da Dicembre 2024 Docente Formatore ITS Turismo Veneto Modulo di Hospitality Management e Accoglienza e Front Office per gli studenti del 1° e 2° Anno del corso DOLOMITI TOURISM - MARKETING&COMMUNICATION di Belluno Da Marzo 2021 a tutt'oggi Hotel Manager Hotel Galassia **** Lido di Jesolo. Dopo una stagione estiva 2021 esaltante, abbiamo rilanciato dal 2022 con una ristrutturazione globale e una nuova riclassificazione a 4 stelle. Il nuovo Hotel Galassia Suites & Spa avrà 8 splendide suite fronte mare e un centro benessere per il totale relax dei nostri ospiti e una guest experience contemporanea e vincente. Da Aprile 2017 a tutt’oggi Hotel Manager Villaggio vacanze a Cavallino Treporti (VE); Struttura a forte vocazione turistica sul litorale con spiaggia privata e ampio parco privato, 72 camere. Oggetto dell’intervento: la riqualificazione alberghiera e il rilancio commerciale con nuovo target di clientela leisure, consolidamento e incremento del fatturato stagionale estivo (Incrementato del 19% già nel 2017 in prima stagione, ulteriore incremento del 7% nel 2018). Aumentati tutti i marcatori online della customer satisfaction (booking, tripadvisor, reviews interne) Da Ottobre 2015 a aprile 2017 Direttore ufficio commerciale incoming Presso la sede centrale di Civitanova Marche, mansioni di incoming clientela individuale per n. 5 hotels della catena, con incremento fatturati in prevendita stagionale di oltre 500.000 euro. Pianificazione listini e politiche commerciali, programmazione della promozione, revenue quotidiano su booking engine e portali OLTA, monitoraggio email di ciascun hotel, content-management dei siti, gestione delle reviews, operazioni di promozione e vendita, ecc. Dal Maggio 2013 a Marzo 2017 Hotel Manager in seguito Supervisor aziendale Hotel 4**** ad Auronzo di Cadore (BL); unico 4 stelle in paese, sede del ritiro estivo della S.S. Lazio, 48 camere e 4 suites. Da ottobre 2015, formata in struttura una figura professionale facente funzioni in mia assenza, divenuto poi resident manager Dal Dicembre 2011 a Settembre 2016 Hotel Manager in seguito Supervisor aziendale Hotel 4**** e residence 3*** a Borca di Cadore (BL); complesso di pregio architettonico con 84 camere e 44 appartamenti. A 14 km da Cortina. La gestione societaria a Borca si interrompe a scadenza contratto quinquennale. Dal Giugno 2004 al Novembre 2011 Hotel Manager Hotel 3*** a Siusi allo Sciliar (BZ). Hotel costruito nel 1903, Durante i 7 anni di gestione, aumentati i fatturati del c.ca 40% e riclassificato l’hotel da 2 a 3 stelle.
Hospitality management
Gestione Casa dei Racconti di via Formighé 1053 a Ceggia
Docente per il modulo di Hospitality Marketing
Coordinamento e gestione dell'hotel in tutte le sue fasi stagionali, dall'avviamento, acquisti, budgets, gestione del personale, commercializzazione, problem solving, programmazioni future ecc. Fuori stagione, commercializzazione, contratti, cura e aggiornamento dei softwares gestionali da me creati, recruitment.