Bogota, D.C., Capital District, Colombia
I’m a Product Owner at Blossom (SaaS for US Credit Unions), leading two development teams across back-office operations and analytics products. On the analytics side, I operate at the intersection of risk modeling (ML), data engineering (warehouse/data lake), and BI/reporting—turning raw data into trusted data products that support decision-making for both internal teams and credit union stakeholders. I work in an AI-enabled operating model: designing workflows that combine automation with human-in-the-loop validation, translating insights and model outputs into clear product requirements, and ensuring delivery is measurable, reliable, and ready for adoption. Previously at Farmu, Aflore, Trii, and Banco Davivienda, I built a strong foundation in analytics and execution—combining product thinking with hands-on data work (SQL, BI) to drive operational improvements and go-to-market outcomes. Tools & domains I use frequently: SQL, BI/reporting, data workflows, analytics instrumentation, and product delivery (roadmaps, backlog, stakeholder alignment).
Product Owner | Back Office Ops + Risk/Data Analytics (2 teams) •Lead two development teams across internal back-office operations and analytics products for US credit unions. •Own discovery, prioritization, and delivery—translating business needs into clear requirements, user stories, and measurable outcomes. •Partner with ML, data engineering, and BI to deliver risk and analytics capabilities, from data availability to reporting and internal decision support. •Design automation-first workflows and incorporate human-in-the-loop validation to turn insights/model outputs into production-ready initiatives. •Align stakeholders and teams through clear scope, definitions, and continuous communication to reduce ambiguity and accelerate execution.
Funciones: -Guiar y liderar el equipo en la gestión ágil de proyectos para alcanzar los objetivos del proyecto, asegurando la creación de productos de alto valor. -Resolver problemas e impedimentos que afecten el cumplimiento de los objetivos del proyecto. Facilitar la comunicación interna y externa entre los miembros del equipo. -Planificar y liderar al equipo de desarrollo en el proceso de descubrimiento, journey del cliente y del producto. -Generar y supervisar métricas y KPIs para entender el estado del producto y asegurar que se cumplan todos los compromisos para la adopción del producto. Logros: -Testear y validar hipotesis sobre el cliente que permitieron dar el enfoque correcto al proyecto para alcanzar los objetivos buscados. -Cumplir con el lanzamiento del producto BLUP dentro del tiempo pactado a pesar de haber tenido una reduzcion importante del equipo -Liderar el proceso de Go To Market del producto a traves de varios frentes de trabajo en paralelo: atencion al cliente, Iteracion y liderazgo del equipo
Funciones: - Liderar el proceso de empalme de las bases de datos del histórico existente de usuarios para migrar a un proceso de cobranza basado en inteligencia artificial; funcionando como puente entre las áreas de tecnología, analítica, crédito y cobranza. - Automatizar campañas de cobranza tanto por mensajes de texto como por whatsapp estos últimos a través de la plataforma customerIO utilizando querys en SQL. - Realizar el proceso de extracción, transformación y cargue (ETL) desde las bases de datos a través de SQL para llevar la información a informes en Excel que resulten mas fáciles de manipular para los lideres de área. - Realizar Reporting semanalmente para analizar los niveles de mora e intentar entender con base a la data que teníamos los incrementos o disminuciones de la misma. Logros: - Automaticé el procesos de mensajes de cobranza, generando querys que automatizaban el cargue y descargue de clientes, disminuyendo el tiempo empleado en dicha tarea en un 90%. - Logré estructurar todo el proceso de vinculación al 100% en temas de data, desde extracción hasta transferirla con servicios SFTP (Secure File Transfer Protocol). - Generé reportes valiosos para la organización a través de Tableau para su posterior consulta, con una actualización de datos automática disminuyendo la carga operativa y optimizando la toma de decisiones.
Funciones: - Extraer y limpiar bases con un volumen aproximado de 20.000 usuarios desde Big Query con SQL para generar insights valiosos para el área de Growth específicamente para el proceso de Adquisición y retención de usuarios. - Apoyar el área de growth con la generación de contenido orgánico y reconocimiento de marca en Perú durante el proceso de expansión. Logros: - Logré encontrar a través del análisis del comportamiento de los usuarios un nicho potencial de clientes para el producto trii pro generando un aproximado de 3.000 usuarios potenciales. - Apoyé el crecimiento orgánico de la cuenta de Trii Perú desde 50 seguidores hasta 500 seguidores alcanzado visualizaciones en el contenido de hasta 3700 Views.
Funciones: - Realizar procesos de extracción, transformación y cargue (ETL) desde las bases de datos de la organización hasta los programas de BI utilizados como Google Data Studio. - Preparar informes de manera Semanal para todo el Staff de la subgerencia comercial, evaluando el desempeño de diferentes KPIs entre los que estaban cumplimiento de la sucursal la zona y la regional. - Apoyar a los jefes de zona generando insights de sus KPIs para facilitar la toma de decisiones y el liderazgo de sus equipos. Logros: - Generé un algoritmo de distribución de bases de datos, con el fin de entregar a cada oficina de la región (Valle y Cauca) los registros de clientes potenciales dependiendo de una serie de variables como el peso en el presupuesto y su nivel de cumplimiento, aumentando el cumplimiento de la meta aproximadamente un 15%.