Greater Madrid Metropolitan Area
Técnico informático con más de 15 de años de experiencia. Soy Diplomado de carrera con varios cursos superiores en Informática, mis comienzos se centraron en opositar para la función pública, después tuve etapas en atención al cliente, gestor administrativo, y finalmente aposte por el mundo de la informática. Me he centrado en el trabajo de administrador de sistemas, dando soporte también en oficina, haciendo desarrollos, gestionando plataformas y coordinando proyectos técnicos. El detalle de mis habilidades y tecnologías están enumeradas en el apartado de mi experiencia. He estado involucrado en numerosos ámbitos y proyectos lo que me ha dado la posibilidad de explorar un mundo variado dentro de la publicidad, web, tv, radio, banca, ventas online... Soy una persona eficaz, responsable y minuciosa en el desempeño del trabajo, me gusta que los trabajos salgan con cuidado detalle, trabajar en grupo, y aprender cosas nuevas que me permitan evolucionar. Entre mis aficiones están los gadgets tecnológicos, los comics, la bicicleta, y sobre todo estar con mi familia y amistades.
Técnico Informático, realizando las funciones propias del puesto en RTVE.
Atención y acompañamiento a un familiar con enfermedad grave, compatibilizando con formación y actualización profesional en el ámbito informático.
Cambiar al Dpto. Técnico dentro de GRUPORSA supuso un reto muy importante en mi Carrera, era algo que deseaba desde que entre en el grupo, y puse todo mi empeño en aportar todos mis conocimientos y aptitudes. • Soporte Informático Oficina/CPD/Plato TV. • Técnico Administrador de Sistemas. • Desarrollo y Programación. • Coordinación de Proyectos técnicos. • Enlace técnico entre departamentos. • Acceso y gestión de plataformas. El detalle de habilidades y experiencia está desglosado en el documento adjunto de esta sección.
En mi primera incorporación dentro de GRUPORSA desempeñé el puesto de Administrativo dentro del Dpto. de Administración, me permitió tener una visión general de todas sus líneas de negocio, conocer bien el funcionamiento de los procesos, y ayudar en todo lo que pude para optimizar los mismos. • Gestión, revisión, archivo de contratos Proveedores/Clientes • Gestión, revisión, altas, archivo fichas Altas Servicios Voz/SMS • Consultas, resolución de incidencias, comunicación con Proveedores/Clientes (mail, teléfono, presencial) • Facturación Servicios Proveedores/Clientes/Comisionistas • Creación hojas Cálculo para el control de la gestión administrativa, comisiones, facturas • Relación directa Administración - Departamento Comercial - Departamento Técnico • Apoyo resto de tareas Departamento Administración
Tuve la oportunidad de entrar en att. Cliente para Vodafone y formarme para desempeñar el trabajo en múltiples puestos dentro de la empresa. • Departamento Atención al Cliente 123 • Departamento de Promociones • Departamento de Activaciones • Departamento de Back Office • Departamento de Empresas (Grandes Cuentas) 129 • Departamento de Bajas Empresas y Particulares.
Realice las prácticas de fin de carrera dentro del servicio de Atención Telefónica 010 en el Ayuntamiento de Madrid. Fue un proyecto donde se hizo un análisis completo de la organización y aprendí mucho de ello.