David Esteves

About

Plus de 15 ans dans le secteur Après-Vente Automobile. Expérience des différents services : Technique, Garantie, Pièces, Homologation, Formation, Relation clients. Début en concession comme Technicien pour le compte d'un constructeur.

Experience

• Responsable Interaction Client at Jaguar Land Rover France
  Jul 2024 - Present · 2 yrs 1 mo

• MSX International (16 yrs 9 mos)
  • Coordinateur Après-Vente
    Sep 2017 - Jul 2024 · 6 yrs 11 mos

    Coordinateur Après-Vente pour le Projet PIAGGIO En charge du support au réseau de concessionnaires sur l'aspect Technique, Garantie, Pièces pour les 2 ROUES & Gestion des demandes d'Homologation. Support en Back Officce pour le traitement des réclamations clients (Service Relation Clients).

  • Coordinateur Après-Vente
    Jan 2016 - Sep 2017 · 1 yr 9 mos

    Coordinateur Après-Ventes pour le Projet PIAGGIO En charge du support au réseau de concessionnaires sur l'aspect Technique, Garantie, Pièces (véhicule Utilitaire ) & Homologation. Également en charge du traitement des réclamations clients (Service Relation Clients).

  • Coordinateur Qualité & Information
    Jul 2014 - Dec 2015 · 1 yr 6 mos

    Coordinateur Qualité & Information au sein du service de la Relation Clients pour le projet Nissan.

• Renault Retail Group ()
  • Technicien automobile
    Jun 2005 - Oct 2007 · 2 yrs 5 mos

  • Apprenti BTS MAVA en alternance
    Sep 2003 - Jun 2005 · 1 yr 10 mos