Franco da Rocha, São Paulo, Brazil
Profissional de Logística com mais de 5 anos de experiência em operações de alta performance, atualmente concluindo a graduação em Gerenciamento de Processos. Construí minha carreira no Mercado Livre, iniciando como Representante de Envios e evoluindo para a posição de Team Leader, onde lidero uma equipe de aproximadamente 30 colaboradores. Minha atuação é focada na gestão de pessoas, melhoria contínua de processos e desenvolvimento de equipes orientadas por indicadores de desempenho (KPIs). Tenho experiência na condução das operações de Outbound, com domínio dos processos de Picking, Packing, Put to Wall e Shipping, sempre buscando eficiência operacional, aumento de produtividade, qualidade nas entregas e segurança dos processos. Acredito que resultados consistentes são consequência de uma liderança próxima, baseada em confiança, comunicação, desenvolvimento de pessoas e tomada de decisões orientada por dados. Por ter vivenciado diferentes etapas da operação, consigo compreender os desafios do time e atuar como um líder acessível, promovendo um ambiente de colaboração, aprendizado contínuo e alta performance. Meu propósito é transformar desafios operacionais em oportunidades de melhoria, desenvolver pessoas para alcançarem seu potencial e contribuir para operações cada vez mais eficientes, sustentáveis e orientadas a resultados.
Gestão de pessoas e processos, especialista em Shipping, Packing, Put to Wall e Picking, realizo a gestão de 30 pessoas. Responsável pela análise e acompanhamento de tarefas, desenvolvimento de pessoas e multiplicador de líderes recém contratados. Definindo e acompanhando produtividades através do sistema de LMS e aplicando feedbacks assertivos para desenvolvimento individual de cada colaborador, visando a melhoria da equipe como um todo. Especialista nos sistemas de WMS, LMS e TMS, tenho um conhecimento técnico muito grande dos processos de logística, liderando uma equipe de alta performance, que contém ótimos resultados e que vibra o DNA da empresa. Motivador e incentivador de pessoas, trabalhando dentro da psicologia aplicada a gestão de pessoas fazendo com que acreditem em si mesmo e entreguem além do esperado, superando as expectativas.
Solucionando problemas nas operações de Packing e Put to Wall. • Através do sistema de WMS, realizando a rastreabilidade dos processos, validamendo de posições em rotas de picking; • Acompanhamento do ETD para cumprimento da SLA e CPT. • Gestão de Batch Sorter. • Gestão dos Garage, Overflow e Rejeito. • Tratativas em bancadas, emissão e reimpressão de notas ficais e etiquetas de envio, posições e impressoras de fitas gomadas. • Resolução de pedidos com status de lost, found e restock. • Abertura de chamados para tratativas de pedidos travados e impedidos de prosseguir com o processo. • White Belt em Lean Seis Sigma, propondo e colocando em prática ideias de melhorias e projetos com conceito nas metodologias de Lean Manufacturing, 5S, e Gemba Walk. • Realização de planos de ação para melhoria de produção, elaboração de planilhas e gráficos para armazenamento de dados e produtividade NET.