Barueri, São Paulo, Brazil
Senior Product Designer com mais de 15 anos de experiência em Design Digital, UX, UI, Product Design e Direção de Arte, atuando na criação e evolução de produtos digitais para os segmentos de fintech, investimentos, seguros, varejo e operações. Graduado em Design Digital pela UNIFIEO e pós-graduado em UX/UI Design pela EBAC, construí minha trajetória conectando estratégia de negócio, experiência do usuário e execução de produtos digitais. Minha experiência inclui produtos voltados para onboarding, marketplaces, loyalty, cartões, investimentos, operações internas e plataformas corporativas de alta complexidade. Ao longo da carreira, contribuí para iniciativas em empresas como XP Inc., BTG Pactual, Philips, Riachuelo, Midway e Bradesco Seguros, atuando desde a descoberta de oportunidades (Discovery) até a definição de soluções, validação, entrega e evolução contínua dos produtos. Tenho forte atuação em UX Strategy, Product Discovery, Design Systems, Service Design, Research, métricas de produto e jornadas end-to-end, trabalhando de forma integrada com times de Produto, Engenharia, Dados e Negócios para transformar dores e problemas em experiências simples, intuitivas, escaláveis e orientadas a resultados. Design está em tudo e em todo lugar. UX é desenvolvimento de valor. UX é o amanhã.
Atuo como Senior Product Designer no time de Operations Backoffice da Printi, com responsabilidade direta junto ao meu GPM e PM sobre a evolução dos sistemas internos que sustentam a operação produtiva end-to-end da empresa. Minha atuação é centrada na estruturação dos fluxos ON (pedidos originados via e-commerce, com alta volumetria e padronização) e OFF (pedidos provenientes de grandes contas e operações comerciais, com maior nível de customização). Esse contexto exige equilibrar eficiência operacional, escalabilidade e flexibilidade para diferentes modelos de entrada de pedido. Com foco na jornada produtiva completa, atuo na análise e melhoria de todas as etapas que compõem o workflow gráfico, incluindo: - Aprovações das artes - Pré-flight e fechamento de arquivos para produção - Etapas de pré-impressão, como imposição, proofing e preparação técnica - Orquestração das filas de produção em impressão digital e offset - Processos de acabamento, como corte, laminação, dobra e encadernação - Controle de qualidade e gestão de exceções operacionais - Expedição, roteirização e integração logística Meu papel é identificar fricções, gargalos e ineficiências ao longo desses fluxos e traduzir essas oportunidades em melhorias estruturais nos sistemas internos, elevando a eficiência operacional, reduzindo erros manuais e aumentando a previsibilidade e rastreabilidade da produção. Nosso papel é conectar necessidades operacionais, regras de negócio e experiência do usuário interno, projetando soluções que fortalecem a operação como um todo. O objetivo é evoluir continuamente o nosso sistema chamado "Omega" e também todo ecossistema operacional, tornando-o mais robusto e escalável.
Atuação como UX Designer em quatro squads estratégicos da jornada de cartões da XP, trabalhando de forma integrada com times de negócios e tecnologia. Foco em soluções centradas no usuário, com análise contínua de indicadores como NPS e CSAT para orientar melhorias e otimização das jornadas. Responsável pela experiência em frentes como Prateleira de cartões (segmentação e apresentação de benefícios), Onboarding (fluxo completo de contratação), Marketplace (benefícios, parceiros, Investback e Pontos) e Modularização (regras e extrato de benefícios). Liderança na reformulação do novo marketplace de cartões, criando oportunidades para acúmulo de benefícios por meio de compras, serviços e parcerias exclusivas, garantindo uma experiência consistente para os perfis One, Infinite, Legacy e Privilege.
Contratado pela Môre e alocado no BTG Pactual, atuei como Product Designer aplicando práticas de UX e UI na squad de Investimentos, com foco em clientes de Renda Fixa. - Criação de experiências e interfaces alinhadas ao Orquestra, Design System do BTG Pactual. - Estruturação e evolução de jornadas do usuário, com foco em clareza, eficiência e usabilidade. - Alinhamento com stakeholders e produção de documentação detalhada dos projetos. - Condução do handoff e acompanhamento próximo junto aos times de Negócios e Tecnologia. - Aprendizado contínuo e aprofundamento em visão de negócios e estratégia de produto.
Pela Môre, alocado no BTG Pactual, atuei como Product Designer no time de Investimentos, aplicando práticas de Design e Experiência do Usuário para a categoria de clientes de Renda Fixa. Além da atuação no cliente, na Môre atuei como Mentor, apoiando a integração de novos colaboradores, disseminando a cultura da empresa e garantindo o alinhamento com a missão, visão e valores. Também atuei como analista técnico, avaliando perfis e conduzindo entrevistas para seleção de profissionais, especialmente para alocação no cliente.