Daniel Santiago Amézquita Ortiz

Client Success Director | Marketing & Media Strategy | Market Research | Brand Growth | Customer-Centric Leadership | FMCG | CPG | Retail | Innovation | Digital & E-commerce

Bogota, D.C., Capital District, Colombia

About

Soy ingeniero industrial con inglés B2, actualmente cursando un máster en marketing digital. Cuento con amplia experiencia en cargos relacionados en las áreas de marketing, trade marketing, ecommerce y relaciones comerciales en empresas de retail (FMCG / CPG) y food tech actualmente como Jr Brand Manager. Liderando procesos de innovación, comunicación, conocimiento de marca, contenido, ecommerce, marketing digital y estrategias de marketing. Tengo conocimientos en herramientas tecnológicas como: Nielsen answers, Kantar WPO, Power BI, SPSS, VBA y Python. Dentro de mis habilidades destaco mi pensamiento analítico y creativo; la capacidad de liderazgo enfocada al cumplimiento de objetivos y mi disposición al resultado, es por esto que estoy interesado en posiciones de liderazgo en el área de marketing como Brand Manager o Marketing Specialist y entornos de alto rendimiento, desarrollo de marcas, estrategia y marketing digital.

Experience

  • ABCS Insights (Full-time · 3 yrs 5 mos)
    • Client Success Director
      May 2025 - Present · 1 yr 2 mos

    • Client Success Associate Director
      Jun 2024 - Jun 2025 · 1 yr 1 mo

    • Senior Client Success Manager
      Feb 2023 - Jun 2024 · 1 yr 5 mos

      Soy responsable de impulsar el crecimiento y los ingresos prestando un excelente servicio a nuestros principales clientes. Superviso y gestiono las relaciones con nuestros clientes clave, garantizando su satisfacción y éxito. ABCS Insights trabaja con las principales empresas y marcas del país y del extranjero. Responsabilidades: - Servir como el principal punto de contacto para nuestros principales clientes, asegurando que reciban un servicio y apoyo excepcional. - Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, convirtiéndose en un asesor de confianza y socio estratégico. - Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar que se satisfagan y superen todas las necesidades de los clientes, incluidos los departamentos de investigación, operaciones y ventas. - Analizar los datos de los clientes para identificar tendencias y perspectivas que puedan utilizarse para mejorar nuestros servicios y la satisfacción de los clientes. - Proporcionar informes y presentaciones periódicas a los clientes sobre el rendimiento y el progreso con respecto a los objetivos.

  • Jr Brand Manager at Robinfood
    Mar 2022 - Feb 2023 · 1 yr

    Responsabilidades: - Liderar el proceso de innovación para nuevos productos. - Desarrollar los planes de rentabilización de las marcas. - Construir la estrategia de comunicación de la marca. Logros: - Lideré el crecimiento a doble dígito de las ventas en las marcas a cargo. - Incrementé el ticket promedio de las marcas más de un 40%. - Desarrollé marcas en categorías como: Hamburguesas, Pizzas, Ensaladas, Sándwiches y Comida China. Generando incremento en ventas para la compañía en nuevas categorías.

  • Unilever (Full-time · 1 yr 1 mo)
    • Trade Marketing Chief (Reemplazo Temporal)
      Sep 2021 - Mar 2022 · 7 mos

    • Trade Marketing Analyst
      Mar 2021 - Mar 2022 · 1 yr 1 mo

      Responsabilidades: - Planear y ejecutar el despliegue de las innovaciones y los planes incrementales en todos los canales a nivel nacional. - Desarrollar estrategias de visibilidad diferenciales en el canal moderno. - Construir la estrategia de ecommerce para las categorías a cargo. Logros: - Desarrollé lanzamientos con más de 110.000 impactos en el canal tradicional y distribución numérica en el canal moderno del 100%. - Soporté el desarrollo de los canales para ventas superiores a 650.000M COP anuales. - Trabajé desarrollando las categorías del cuidado del hogar como Detergentes, suavizantes, lavalozas y jabones en barra. Con marcas como 3D, FAB, Aromatel, Coco Varela. - Cubrí y lideré el equipo de trade marketing durante 5 meses bajo la posición de Jefe de Trade Marketing para las categorías de Suavizantes, lavalozas y jabones en barra.

  • Marketing Intern at Unilever
    Jan 2020 - Jan 2021 · 1 yr 1 mo

    Responsabilidades: - Analizar información de mercado (Nielsen, Kantar WPO) e información interna (SI, SO, DDI) y transformarla en planes accionables para las marcas. - Desarrollar la estrategia de ecommerce para las marcas a cargo, definiendo el portafolio y aplicando todo el concepto de perfect store. Además apoyar los planes de marketing digital específicamente para FAB y su presencia digital. - Soportar los proyectos de innovación de las marcas a cargo: FAB, 3D, Puro, Coco Varela, Lavomatic y Vel Rosita en la categoría de Detergentes (Solution Wash). Logros: - Logré generar un crecimiento en ventas del ecommerce de tres dígitos. - Apoyé todo el proceso de innovación para 3D Multiusos Liquido. Desde el insight hasta el desarrollo de la campaña de comunicación.

  • Asesor de Ventas y Marketing at Almacen Caldas
    Dec 2011 - Jan 2020 · 8 yrs 2 mos

    Responsabilidades: - Gestionar las relaciones comerciales del negocio frente a los diferentes stakeholders. - Asesorar a los clientes a partir de sus necesidades. - Administrar los inventarios de las diferentes bodegas.