Santiago Metropolitan Region, Chile
NOVARED es proveedor Integral de Soluciones en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y se alza como Partner de las marcas más relevantes en seguridad informática del mundo, con una importante cartera de clientes Tareas asociadas al cargo: Confeccionar el material técnico-comercial que debe acompañar cada oferta de los servicios de Seguridad Informática comercializados por Novared en el extranjero (Estados Unidos, Latino America). Mantener al día las características de cada servicio, esto es presentaciones comerciales, brochures, etc. Mantener y establecer relaciones comerciales con Partners y clientes en el extranjero. Liderar y supervisar las funciones desarrolladas por el equipo de profesionales encargados de desarrollar e implementar los servicios de Tecnologías de Información. Realizar estudios de mercado identificando nuevas oportunidades de negocios innovación de productos o servicios, empresas competidoras y Partners tecnológicos en los mercados extranjeros.
El GRUPO ORSAN es un conglomerado de empresas de servicios comerciales y financieros que participa activamente apoyando a las principales empresas nacionales en el desarrollo de sus negocios a través de una variada oferta de multiservicios. Tareas asociadas al cargo: Coordinar las actividades con los proveedores (internos y externos) de tecnología dentro de la Empresa Control y administración de proyectos Informáticos asociados al área de administración y Finanzas Diseñar y automatizar Informes de Gestión para todas las empresas del grupo Orsan, que ayuden a la Gerencia en la toma de decisiones Controlar y auditar internamente el cumplimiento de los procedimientos asociados a la Norma de Calidad ISO de cada Empresa perteneciente al Grupo Orsan Gestionar el cumplimiento de los requerimientos realizados por las distintas empresas del Grupo, al área Informática, participando en cada una de las etapas del desarrollo de Software Optimizar los gastos operacionales de Grupo de Empresas Orsan asociados a Telecomunicaciones
ORSAN CALL CENTER es una empresa perteneciente al Grupo de Empresas ORSAN, el que cuenta con más de 25 años en el mercado de la asesoría de riesgo y financiera a empresas de distintos sectores. ORSAN CALL CENTER, presenta una vasta experiencia en administración, Fidelización y Atención al Cliente. Tareas asociadas al cargo: Apoyar al gerente general en todos los procesos operativos y comerciales desarrollados en Orsan Call Center tales como optimización de infraestructura tecnológica, apoyo en gestiones comerciales, atención clientes y proveedores Diseñar, implementar y poner en marcha campañas asociadas a los servicios que brinda actualmente Orsan Call Center. Optimizar y mejorar continuamente la operación de los servicios en producción. Diseñar el flujo operacional de cada uno de los servicios existentes en la plataforma. Esto involucra la definición de indicadores, reportes y sistemas a usar en el proceso productivo de un proyecto, para su posterior validación por la gerencia general y su paso a producción. Velar por una mejora continua Administrar y eficientar los recursos, técnicos y de comunicaciones, es decir mantener un inventario claro y eficiente de los recursos mencionados anteriormente. Optimizar los gastos operacionales asociados al Call Center (electricidad y telefonía) cuyo objetivo es rentabilizar cada uno de los proyectos desde el punto de vista gastos operacionales. Participar en el área comercial en el proceso de licitaciones y nuevas propuestas comerciales.