Urbar, Rhineland-Palatinate, Germany
Experienced business and country manager in the healtcare IT industry. Successfully developed products, people and P&Ls in Asia and Germany. Skilled in Team Leadership, P&L Management, Analytical Thinking, Product Strategy and Go-to-Market. Dedicated to employee and customer centricity as the key for business success.
Bereichsleitung Therapie- und Patientenlösungen
Verantwortungsbereich: o Personalverantwortung für 9 Direct Reports und insgesamt ca. 350 Mitarbeiter an den Standorten Koblenz, Berlin, Köln, Hamburg, Iasz (Rumänien) und Lissabon (Portugal) o Gewinn- und Verlust-/Gesamt-Budgetverantwortung für den Bereich CLICKDOC Plattform o Globale Produktverantwortung für das CLICKDOC und m.Doc Plattformportfolio o Go-to-Market Verantworung inkl. Vertrieb, Onboarding/Service/Consulting, Support und Customer Success für Deutschland o Operative Verantwortung und Leitung der m.Doc GmbH als Geschäftsführer Aufgaben: o Strategische und operative Leitung des Geschäftsbereichs o Entwicklung und Verfolgung der Plattformstrategie der CompuGroup Medical o Definition und Implementierung von Marktausweitungsstrategien im Bestandskunden- und Neukundenvertrieb in Deutschland – sowohl im amblanten als auch im stationären Bereich o Definition und Verfolgung der CompuGroup Consumer (Patienten) Strategie mit Ziel des Plattformwachstums auf Patientenseite o Integration und Change Management im Post-Akquisitions-Prozess der m.Doc GmbH
Verantwortungsbereich: • Personalverantwortung für 9 Direct Reports und insgesamt ca. 90 Mitarbeiter • Gewinn- und Verlust-/Gesamt-Budgetverantwortung • Vertriebsstrategie und -steuerung • Produktmanagement und Softwareentwicklung • Kundenservice- und Support • Kaufmännische Administration und Auftragsabwicklung Aufgaben: • Strategische und operative Leitung des Unternehmens • Leitung des externen Vertriebs- und Servicepartnernetzwerks • Identifizierung, Aufstellung, Optimierung und Überwachung der Unternehmensstrategie anhand von kennzahlbasierten Reportingprozessen • Definition und Implementierung von Marktausweitungsstrategien im Bestandskunden- und Neukundenvertrieb • Definition und Implementierung der Marktangangsstrategie für eine neue Softwaregeneration (Migrationsstrategie) Resultate: • Turn-Around zu Nettokundenwachstum • Jährliche Steigerung des externen Umsatzes • Jährliche Steigerung des EBITDA bei gleichzeitig starker Investition in nachhaltige Personalressourcen. • On-Time Delivery von vom Gesetzgeber geforderten Softwareanpassungen in 2020 und 2021 (z.B. Dienste der Telematik-Infrastruktur) sowie kontinuierliche Umsetzung von funktionalen und technologischen Softwareverbesserungen • Entwicklung einer geschäftsbereichsübergreifenden Vertriebs- und Marketingstrategie mit dem Ziel einer kunden- und ergebnisorientierten Kommunikation. Reduktion der Kommunikationsfrequenz bei gleichzeitig erhöhtem Vertriebserfolg und steigender Kundenzufriedenheit • Weiterentwicklung der Produktmanagement- und Entwicklungsteams in neuen Technologiestack • Andauernd hohe Mitarbeiterzufriedenheit
Verantwortungsbereich: • Personalverantwortung für 5 Direct Reports und insgesamt ca. 30 Mitarbeiter • Gewinn- und Verlust-/Gesamt-Budgetverantwortung • Vertriebsstrategie und -steuerung • Softwareentwicklung • Kundenservice- und Support Aufgaben: • Strategische und operative Leitung des Unternehmens • Entwicklung neuer Märkte in Europa durch organisches und anorganisches Wachstum • Identifizierung, Aufstellung, Optimierung und Überwachung der Unternehmensstrategie anhand von kennzahlbasierten Reportingprozessen • Vertragsverhandlungen mit verschiedenen Parteien, z.B. mit Großkunden & Entwicklungspartnern • Leitung des Referenzkundennetzwerks Resultate: • Signifikante Steigerung des Umsatzes in 2018 und 2019 • Signifikante Steigerung der EBITDA-Marge im Jahr 2018 und 2019 • Übererreichung des Neukundenziels (150%) • Implementierung von Projektmanagement Standardprozessen inklusive eines projektorientierten KPI Reportings • Produktanalyse und strategische Neuausrichtung der Entwicklung zur nachhaltigen Wettbewerbsfähigkeit inkl. der Akquisition eines vorherigen Softwarepartners zur Erschließung eines neuen Geschäftsfelds