Daniel Heide

Gruppenleiter Support | Prozess- und Organisationsberater | Change Manager | Scrum Master | Agile Coach | Requirements Engineer

Weimar, Thuringia, Germany

About

Mit über fünf Jahren Berufserfahrung bin ich ein erfahrener Gruppenleiter Support bei MITNETZ STROM, wo meine Mission darin besteht, unseren Kundenservice durch fortschrittliche Managementmethoden zu optimieren. Meine Expertise in agilen Arbeitsweisen und meine analytischen Fähigkeiten ermöglichen es mir, die Werte und Ziele von MITNETZ STROM zu verfolgen und dabei stets eine Perspektive zu bieten, die Fehler als Chance sieht, Problem mit Lösungen versieht und Innovation fördert. Bei der enviaM-Gruppe habe ich als Prozess- und Organisationsberater dazu beigetragen, eine Kultur des Wandels und der Innovation zu schaffen. Die partielle Einführung eines OKR-Frameworks und die Rolle als Scrum Master in agilen Projekten haben es mir ermöglicht, Teams erfolgreich zu unterstützen und zu coachen, um die digitalen Transformationen voranzutreiben und effizient umzusetzen.

Experience

  • Gruppenleiter Support at MITNETZ STROM
    Apr 2022 - Present · 4 yrs 4 mos

  • Prozess- und Organisationsberater at enviaM-Gruppe
    Mar 2019 - Apr 2022 · 3 yrs 2 mos

    Implementierung moderner Arbeitsweisen und Methoden mit dem Ziel der Ausprägung einer modernen, zukunftsgerichteten und innovationsfreundlichen Unternehmenskultur. Unterstützung der agilen Transformation im Unternehmen. Durchführung von Workshops sowie Beratung von Führungskräften und Teams. Implementierung des OKR-Frameworks. Scrum Master für agile Projekte. Begleitung von agilen Digitalisierungsprojekten als Agile Coach. Methodische Begleitung von Innovationsvorhaben (Design Thinking, Design Sprint).

  • Fachreferent Prozess- und Organisationsmanagement at Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH
    Jun 2017 - Dec 2018 · 1 yr 7 mos

    Methodenexperte für Change Management und Lean Management. Implementierung moderner Arbeitsweisen und Methoden mit dem Ziel der Veränderung der Unternehmenskultur. Durchführung von Workshops und Beratung von Führungskräften bei der Implementierung und Anwendung der Methoden.

  • MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH (8 yrs 5 mos)
    • Key-Account-Manager
      Jun 2010 - May 2017 · 7 yrs

    • Energiemanager
      Jan 2009 - May 2010 · 1 yr 5 mos

  • Sonderkundenbetreuer at Stadtwerke Jena-Pößneck GmbH
    Apr 2008 - Sep 2008 · 6 mos