Landau in der Pfalz, Rhineland-Palatinate, Germany
Als Product Owner im AfterSales sowie Technical Product Owner für Onsite Search & Listing gestalte ich digitale Services entlang der gesamten Customer Journey. Im AfterSales liegt mein Fokus darauf, Kunden auch nach dem Kauf optimal zu unterstützen und Prozesse effizienter zu machen. Im Search-Umfeld arbeite ich an Relevanz, Auffindbarkeit und datengetriebenen Mechanismen, die Kunden schneller zum passenden Ergebnis führen. Durch meine Rollen vereine ich Produktstrategie und technologische Umsetzung, um Kundenerwartungen zu erfüllen.