Daniel Brodt

Service Excellence | Digital Service | Service-Produktentwicklung | Change-Management | Effiziente Serviceprozesse |

Bad Marienberg, Rhineland-Palatinate, Germany

About

Guter Service macht für mich den Unterschied und ist der Schlüssel für langfristige Kundenbeziehungen. Deshalb entwickle ich unser Servicegeschäft bei Vecoplan konsequent aus der Perspektive unserer Kunden weiter. Als Head of Service Development schaue ich genau hin: Womit steigern wir die Service Excellence? Welche neuen Serviceprodukte bieten echten Mehrwert? Welche Technologien und System ermöglichen ein skalierbares Geschäftsmodell? Und was sagt der Kunde dazu...

Experience

  • Vecoplan AG (16 yrs 6 mos)
    • Head of Service Development
      Jan 2020 - Present · 6 yrs 9 mos

    • Leiter Innendienst Service / Parts
      Apr 2010 - Jan 2020 · 9 yrs 10 mos

      Betreuung der Kunden über den kompletten Life-Cycle von Vecoplan Maschinen und Anlagen mit Originalteilen und Serviceleistungen Führung des Vertriebs Innendienst und Steuerung der Vertriebsaktivitäten. Produktmanagement der Service Dienstleistungen wie Industrie 4.0 Produkte.

  • Verkaufsberater at Carl Leasing
    Apr 2009 - Mar 2010 · 1 yr

    Beratung von Finanzierungsangeboten für Neugründer. Vermittlung von Leasingverträgen für BMW, Mercedes & Audi Fahrzeuge.

  • Versandsachbearbeiter at Vecoplan AG
    Aug 2002 - Mar 2009 · 6 yrs 8 mos