Istanbul, Türkiye
10 yılı aşkın süredir Yeşil Vadi Arsa Gayrimenkul bünyesinde, şirketin farklı departmanlarında görev alarak operasyonel süreçlerden müşteri yönetimine ve pazarlama liderliğine uzanan geniş bir deneyim kazandım. Pazarlama Takım Liderliği görevimin ardından, şirketin büyüme stratejilerine odaklanan Satış Geliştirme ve Müşteri İlişkileri departmanının yapılanmasını üstlenerek, ticari süreçlerin daha sistematik ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşmasına liderlik ediyorum. Uzmanlık alanlarım; müşteri odaklı büyüme stratejileri oluşturmak, mevcut portföyü geliştirmek, pazarlama ve satış süreçlerini entegre etmek ve uzun vadeli iş ilişkileri inşa etmektir. Hedefim; güçlü müşteri deneyimi ile sürdürülebilir gelir artışını aynı noktada buluşturan yapılar kurmaktır.
• Departmanının yapılanmasını üstlenerek, ticari süreçlerin daha sistematik ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşmasına liderlik edilmesi • Satış geliştirme stratejilerinin oluşturulması ve uygulanması • Mevcut müşteri portföyünün büyütülmesine yönelik aksiyon planlarının geliştirilmesi • Stratejik müşteri ilişkilerinin yönetimi ve uzun vadeli iş birliklerinin güçlendirilmesi • Yeni iş fırsatlarının ve potansiyel müşteri segmentlerinin belirlenmesi • Pazarlama ve satış ekipleri arasında süreç entegrasyonunun sağlanması • CRM ve müşteri verilerinin analiz edilerek satış performansının artırılması