Istanbul, Türkiye
Birim için ilk yapılandırılmış uçtan uca öğrenme ve onboarding sistemini kurdum. Saha ekipleri ve iş ortakları için uçtan uca yapılandırılmış öğrenme akışı kurdum. Onboarding, içerik üretimi ve performans değerlendirme süreçlerini standart hale getirdim. Eğitimleri dijital platformlara taşıyarak erişilebilir ve ölçülebilir hale getirdim. Öğrenme verilerini analiz ederek gelişim alanlarına yönelik yeni eğitim akışları tasarladım. İç iletişim süreçlerini yapılandırarak ekiplerin bilgiye erişim hızını artırdım.
Yoğun operasyon ortamında çok kanallı iletişim ve problem çözme deneyimi kazandım. Süreç aksaklıklarını analiz ederek ekip içi iletişimi ve çözüm hızını artırmaya katkı sağladım. Bu deneyim operasyon dinamiklerini anlamamı sağlayarak eğitim alanına geçişimde temel oluşturdu.