France
Manager expérimenté dans le pilotage d’agences de logement social, je conduis la performance de territoires complexes en collaboration étroite avec les élus, les locataires et les partenaires institutionnels. Garant de la qualité de service, de la maîtrise budgétaire et de la cohésion des équipes, j’anime la politique de proximité sur le terrain tout en contribuant activement à la stratégie globale de l’entreprise. Ma vision : une direction de proximité orientée performance, innovation managériale et excellence du service rendu aux locataires.
-Direction d’un patrimoine de 3 000 logements répartis entre QPV et communes rurales. -Encadrement d’une équipe de 35 collaborateurs (gestion locative, recouvrement, technique, social). -Élaboration et pilotage du budget d’exploitation (charges, entretien, vacance). -Mise en oeuvre des orientations stratégiques de la direction générale sur le territoire. -Animation de la politique qualité de service et satisfaction locataire. -Gestion des crises, sinistres et urgences techniques, astreinte départementale. -Relations institutionnelles avec élus, préfecture, partenaires associatifs et entreprises locales.
-Management d’une équipe de 40 préparateurs + 5 chefs d’équipes, -Animation managériale et commerciale du secteur 08 + 51, -Garant de l’atteinte des objectifs de rentabilité et de productivité, -Coordination des actions et relation entre siège et concession, -Garant du respect des valeurs de l’entreprise et de leur application.