Damien Delvert

Chef d’équipe Service Desk chez SCC

Greater Paris Metropolitan Region

About

Experience

  • SCC (14 yrs 4 mos)
    • Chef d’équipe pour Groupe ADP
      Jan 2022 - Present · 4 yrs 7 mos

      Management de 13 personnes environ Gestion de l’activité Suivi du respect des procédures et consigne Création de tableaux de bord Pilotage des prestations Animation des différentes instances Communication direct avec le client

    • Superviseur Service Desk pour Groupe ADP
      Aug 2018 - Jan 2022 · 3 yrs 6 mos

      Gestion d'équipe Gestion de l'activité (incidents / demandes / Base documentaire) par tous les moyens mise en place par notre client Mise en place de nouvelles procédures Animation de réunion Préparation de COPIL

    • technicien helpdesk & support de proximité pour Safran
      Apr 2012 - Aug 2018 · 6 yrs 5 mos

      Responsable incident majeur Backup référent technique & Superviseur Support de proximité Préparation de COPIL

  • Chef d'équipe & chef de projet at Groupe ANTARES
    Apr 2011 - Apr 2012 · 1 yr 1 mo

  • Gérant at Loc'Easy
    Sep 2010 - Apr 2011 · 8 mos