Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil
Sou Cristina Rabello, atuando nas áreas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal desde 1999, realizando atividades de criação, estruturação e desenvolvimento de processos de recrutamento e seleção; processos de onboarding e offboarding; pesquisas de clima, gestão e execução de planos de ação para a melhoria contínua; gestão de pessoas e desenvolvimento de carreira dentro das diretrizes alinhadas ao negócio; realização avaliação de desempenho e estruturação e fortalecimento das relações entre lideranças e colaboradores, garantindo a eficiência e a eficácia dos feedbacks, da experiência dos colaboradores e a longevidade dos contratos; treinamento e desenvolvimento; organização e melhoria de processos; gestão de indicadores das áreas, compartilhando o planejamento estratégico, definindo e acompanhando a evolução do negócio; implementação da área de cargos e salários, elaboração das políticas de remuneração para promoções e retenção de colaboradores; endomarketing, comunicando internamente as diretrizes da organização e desenvolvendo ações de amparo à sociedade em eventos de desastres naturais ocorridos no estado do RS. Em Departamento Pessoal, processos de admissão; gestão de ponto manual e eletrônico; liberação de acesso a sistemas operacionais; administração do banco de horas; negociação, implantação e administração de benefícios; folha de pagamento; conciliação contábil e financeira dos fornecedores vinculados ao setor; férias; afastamentos; demissão; gestão de cotas; mitigação de riscos de passivo trabalhista; gestão de saúde ocupacional (SESMT, PPRA, PCMSO); organização de documentos e contestações processuais trabalhistas junto ao departamento jurídico; controle de documentação de prestadores de serviços; negociação com fornecedores. Na empresa Kuehne + Nagel Serviços Logísticos, como prestadores de serviços para a operação Amazon NSR, houveram grandes possibilidades de auto desenvolvimento, pois realizamos o Start da operação, onde os processos foram implementados simultaneamente aos onboardings. Esta implantação foi utilizada como case de sucesso para as operações no Ceará e em Canoas (Delivery Station). Anualmente a Amazon delega a contratação de mão-de-obra extraordinária em 04 ou mais picos de demanda, contratando aproximadamente 500 novos colaboradores, sendo o processo de onboarding, treinamento, desenvolvimento e offboarding simultâneos e recorrentes. Sendo assim, há a contratação de 2000 novos colaboradores a cada ano em cada unidade operacional.
Gestão de relações sindicais; análise políticas de remuneração; gestão de promoções e pagamentos; acompanhamento de processos de onboarding.
Criação, estruturação e desenvolvimento de processos de recrutamento e seleção; processos de onboarding e offboarding; pesquisas de clima, gestão e execução de planos de ação para a melhoria contínua; gestão de pessoas e desenvolvimento de carreira dentro das diretrizes alinhadas ao negócio; realização avaliação de desempenho e estruturação e fortalecimento das relações entre lideranças e colaboradores, garantindo a eficiência e a eficácia dos feedbacks, da experiência dos colaboradores e a longevidade dos contratos; treinamento e desenvolvimento; organização e melhoria de processos; gestão de indicadores das áreas, compartilhando o planejamento estratégico, definindo e acompanhando a evolução do negócio; elaboração das políticas de remuneração para promoções e retenção de colaboradores; endomarketing, comunicando internamente as diretrizes da organização e desenvolvendo ações de amparo à sociedade em eventos de desastres naturais ocorridos no estado do RS; administração do banco de horas; gestão de férias; controle de afastamentos; gestão de cotas; mitigação de riscos de passivo trabalhista; gestão de saúde ocupacional (SESMT, PPRA, PCMSO); apoio na elaboração de contestações processuais trabalhistas junto ao departamento jurídico; controle de documentação de prestadores de serviços; negociação com fornecedores. Esta experiência trouxe grandes possibilidades de auto desenvolvimento, pois realizamos o Start da operação Amazon NSR, onde os processos precisaram ser implementados na mesma velocidade que ocorriam os onboardings. Os processos de implantação desta operação foram utilizados como case de sucesso para a implantação das operações no Ceará e em Canoas (Delivery Station). Anualmente a Amazon delega a contratação de mão-de-obra extraordinária em 04 ou mais picos de demanda, onde há a contratação de aproximadamente 500 novos colaboradores, sendo o processo de onboarding, treinamento, desenvolvimento e offboarding simultâneos e recorrentes.
Coordenação dos processos de onboarding e offboarding; pesquisas de clima, gestão e execução de planos de ação para a melhoria contínua; gestão de pessoas alinhadas à evolução do negócio; realização avaliação de desempenho e estruturação e fortalecimento das relações entre lideranças e colaboradores; treinamento e desenvolvimento; organização e melhoria de processos; gestão de indicadores das áreas, definindo e acompanhando a evolução do negócio; elaboração das políticas de remuneração para promoções e retenção de colaboradores; comunicação interna; processos de admissão; gestão de ponto manual e eletrônico; liberação de acesso a sistemas operacionais; administração do banco de horas; negociação, implantação e administração de benefícios; folha de pagamento; férias; afastamentos; demissão; mitigação de riscos de passivo trabalhista; gestão de saúde ocupacional (SESMT, PPRA, PCMSO); organização de documentos e contestações processuais trabalhistas junto ao departamento jurídico; controle de documentação de prestadores de serviços; negociação com fornecedores.
Recrutamento e seleção; processos de onboarding e offboarding; pesquisas de clima, gestão e execução de planos de ação para a melhoria contínua; treinamento e desenvolvimento; organização e melhoria de processos; gestão de indicadores das áreas, compartilhando o planejamento estratégico, definindo e acompanhando a evolução do negócio; endomarketing, comunicando internamente as diretrizes da organização; processos de admissão; gestão de ponto manual e eletrônico; liberação de acesso a sistemas operacionais; administração do banco de horas; negociação, implantação e administração de benefícios; folha de pagamento; conciliação contábil e financeira dos fornecedores vinculados ao setor; férias; afastamentos; demissão; gestão de cotas; mitigação de riscos de passivo trabalhista; gestão de saúde ocupacional (SESMT, PPRA, PCMSO); organização de documentos e contestações processuais trabalhistas junto ao departamento jurídico; controle de documentação de prestadores de serviços.