Claudia Reiss

Projektleitung Digitale Transformation & IT 🤝 Schnittstelle zwischen Mensch, Prozess & Technologie – Digitalisierung, die funktioniert.

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About

Digitalisierung soll den Arbeitsalltag einfacher machen – nicht zur nächsten Dauerbaustelle werden. In meiner Rolle als Projektleitung Digitale Transformation & IT begleite ich Projekte rund um DMS, Intranet, Kundenportale, Microsoft 365 und KI-Anwendungen. Dabei ist mir wichtig, dass neue Systeme nicht nur technisch funktionieren, sondern im Arbeitsalltag auch wirklich unterstützen. Mein Hintergrund im Online-Marketing hilft mir, unterschiedliche Perspektiven zusammenzubringen, verständlich zu kommunizieren und digitale Lösungen nutzbar zu machen.

Experience

  • RATHGEBER GmbH & Co. KG (Full-time · 3 yrs 10 mos)
    • Projektleitung Digitale Transformation & IT
      May 2025 - Present · 1 yr 2 mos

      In dieser Rolle begleite ich Digitalisierungsprojekte, die den Arbeitsalltag einfacher, vernetzter und ein Stück moderner machen sollen. Dabei geht es nicht um Technik allein – sondern darum, wie Systeme, Menschen und Prozesse sinnvoll zusammenwirken. Der Schwerpunkt liegt auf der Weiterentwicklung bestehender Anwendungen wie DMS, Intranet und Kundenportal sowie der Einführung neuer Lösungen – z. B. Microsoft 365 und KI-basierter Tools. Planung, Koordination und Abstimmung mit allen Beteiligten gehören genauso dazu wie der Blick darauf, dass Projekte nicht nur starten – sondern auch wirklich vorankommen, und die klare Kommunikation mit Stakeholdern. Besonders wichtig ist mir dabei, dass neue Systeme nicht nur eingeführt, sondern auch verstanden und genutzt werden – und dass Digitalisierung langfristig trägt. Die enge Zusammenarbeit mit IT, ERP, Infrastruktur, Onlinemarketing und anderen Fachabteilungen ist dabei essenziell – und einer der Aspekte, die diese Aufgabe für mich so spannend machen.

    • Projektleitung Digitale Transformation | Online Marketing
      Jan 2024 - May 2025 · 1 yr 5 mos

      》Entwicklung einer digitalen Präsenz zur Leadgenerierung, die den Eintritt in neue Märkte unterstützt und das internationale Wachstum vorantreibt. 》Verantwortlich für datengetriebene Optimierungen umfangreicher digitaler Leadgenerierungskampagnen. 》Entwicklung und Integration neuer Formate zur Digitalen Leadgenerierung. 》Planung, Entwicklung und Durchführung einer internen Schulungsinitiative zur Medienkompetenz. 》Mitwirkung an der Planung und strategischen Ausrichtung unseres Website-Relaunchs zur Optimierung der Nutzererfahrung und Steigerung der Conversion Rate. 》Interne Kommunikation zur Förderung des Verständnisses für das digitale Zielbild im Unternehmen.

    • Online-Marketingmanager: Teamleitung Digitale Leadgenerierung
      Sep 2022 - May 2025 · 2 yrs 9 mos

      》Strategieentwicklung zur digitalen Vermarktung 》Entwicklung datenbasierem Leadprozessaufbau 》Inhaltliche Konzeption digitaler Kampagnen 》Implementierung digitaler Kampagnen und inhaltlicher Konzepte 》Etablieren standardisierter Marketingprozesse & Automation 》Omnichannel Marketing

  • Marketing Content Manager at Anton Doll Holzmanufaktur GmbH
    Aug 2017 - Sep 2022 · 5 yrs 2 mos

    Online-Redakteurin | SEO, |Social Media Management | Content Marketing |Customer Support Aufbau und Integration einer unternehmensstrategisch ausgerichteten Social-Media-Präsenz E-Mail-Marketing Planung von Kundenveranstaltungen

  • Co-Founder at PaarFit.de
    Sep 2018 - Aug 2022 · 4 yrs

    Konzeptionierung & Entwicklung CI Marketingstrategie & Marktanalyse Content-Erstellung: Text / Video & Synchronisation

  • Sachbearbeiter at Gerichtsvollzieher
    Jan 2011 - Jan 2014 · 3 yrs 1 mo

    Bearbeitung von Mahnbescheiden, Buchen von Zahlungen, Verwaltung, Termin-Koordination Assistenz bei Räumung/Pfändung

  • Kauffrrau GroĂź- und AuĂźenhandel at Wilhelm Gienger KG
    Sep 2002 - Aug 2007 · 5 yrs

    Zentralvertrieb Innendienst Fachberatung Sanitär (Ausstellung)