Pinswang, Bavaria, Germany
Ich befinde mich aktuell in der beruflichen Neuorientierung und absolviere eine Weiterbildung zum Customer Service Manager an der IU Akademie. Zuvor habe ich über viele Jahre praktische Erfahrung in der Gastronomie, im Service und im direkten Kundenkontakt gesammelt. Dabei habe ich gelernt, auch in stressigen Situationen ruhig, lösungsorientiert und serviceorientiert zu arbeiten. Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen, professionell zu kommunizieren und Abläufe zuverlässig zu organisieren, gehören zu meinen größten Stärken. Jetzt möchte ich diese Erfahrung gezielt in den Bereichen Customer Service, Customer Success, CRM und digitale Kundenbetreuung einsetzen. Ich suche eine langfristige Perspektive in einem modernen Unternehmen, gerne remote oder hybrid.
Aktuelle berufliche Weiterbildung mit Fokus auf kundenorientierte Kommunikation, Serviceprozesse, Beschwerdemanagement und professionelle Kundenbetreuung. Ziel ist der Einstieg in Customer Service, Customer Success und CRM-nahe Tätigkeiten.