Christopher Berg Knoblauch

Digital Customer Journey & E‑commerce | User‑Centered & Data‑Driven Approach | Committed to Inclusion & DEI

Denmark

About

Jeg elsker at skabe gode oplevelser – især digitalt. At sikre en god brugerrejse er at sikre en god oplevelse, som på sigt skaber bedre konverteringer. Netop derfor er arbejdet med den digitale kunderejse blevet min faglige passion. Jeg nyder at nørde data om forbrugeradfærd og finder særligt den digitale kunderejse fascinerende. Jeg har en bred digital profil, som allerede har haft fingrene i mange flader indenfor digital marketing, herunder: digital kunderejse, UX, UX-research, brugerundersøgelser, dataanalyse, SEO, content til Sociale medier og content management. Det jeg har lært, er at jeg er dygtig til at tænke brugeren først. Jeg har også lært, at jeg endnu har meget at lære, og derfor håber jeg på at min næste stilling, er en hvor jeg kan få lov at dygtiggøre mig. Jeg er et meget passioneret menneske, som elsker at lære nyt og blive dygtig. Min næste arbejdsplads, er en jeg håber der kan give mig mulighed for at vokse, kan lære mig det jeg skal bruge for at bære mine egne opgaver, og som har kollegaer der har let til smil. Jeg søger i hele Danmark, ja faktisk i hele Europa, og flytter gerne for det rigtige job. Ud over min marketingfaglige profil går jeg op i diversitet og inklusion. Jeg tror på værdien i at omfavne forskelle, og at det kan være med til at gøre forskellen i et brand – ikke kun i intern kultur, men at det skinner igennem hele vejen ud til slutforbrugeren.

Experience

  • Junior Communication Specialist at LINDBERG
    Oct 2025 - May 2026 · 8 mos

    - Paid Social Strategi - Digital Marketing - GA4 Ansvarlig for LINDBERGs Paid Social-aktiviteter og den daglige eksekvering på tværs af sociale platforme. Varetager publicering, performance-rapportering og løbende optimering i samarbejde med marketingteamet med afsæt i datadrevne indsigter fra Meta og GA4.

  • Ecommerce og Marketing at Vin For Dig
    May 2025 - May 2025 · 1 mo

    - SoMe strategi og implementering - Content strategi - Workshop forberedelse og eksekvering Mit fokus var at styrke SoMe-tilstedeværelsen for de tre franchisetagere. Mit primære formål var at udvikle butiks individuelle manualer og dertil afholde tre workshops, der gjorde det nemt for butikkerne selv at producere og dele relevant indhold. Resultatet var en gennemsnitlig stigning i organisk reach på 173 % og engagement på 325 % måneden efter workshopforløbet. Jeg indledte projektet med en analyse af Vin for Digs tilstedeværelse på sociale medier og målgruppens tidligere adfærd. I opbygningen af indholdsstrategien, tog jeg udgangspunkt i Melanie Deziels Content Fuel Framework, samt 70/20/10-reglen for at sikre en tilgang der var balanceret og effektiv. Resultatet var tre skræddersyede content playbooks – én til hver butik – tilpasset deres individuelle ressourcer og modenhed på sociale medier. Hver plan inkluderede content-struktur, idegenerering og konkrete guidelines til produktion.

  • ECOOKING (On-site)
    • eCommerce Consumer Experience Specialist
      Jun 2024 - Dec 2024 · 7 mos

      - Drift af webshop - Digital brugeroplevelse og datadrevet optimering - On-site SEO og udvikling af skabelon til content produktion - Gamification (opbygning og eksekvering) i Scratcher - Digital projektleder - Merchandising (begynder) i Relewise Hos ECOOKING har jeg haft ansvaret for at optimere den digitale brugeroplevelse med fokus på konverteringer og engagement, samtidig med at jeg driftede webshoppen. Jeg har stået for at oprette produkter og rabatkoder, SEO optimering og dataanalyse for at øge brugerrejsen på hjemmesiden. I mit arbejde med brugeroplevelsen, arbejdede jeg databaseret med brugeradfærd, både kvantitativ og kvalitativ. Jeg forberedte og afholdt brugertests, og rapporterede på mine findings. En af de større undersøgelser jeg lavede, gav værdifuld indsigt i opbygning af informationsarkitekturen på hjemmesiden, samt UX-relevante tiltag for at øge brugeroplevelsen. I mit arbejde med SEO-optimering har jeg opnået gode resultater på relevante søgeord, så som ’Ansigtspleje’. Efter ar have kortlagt de tekniske forbedringspunkter, var mit overordnede fokus at performe på generiske top-funnel termer, for at øge kendskabsgraden i målgruppen. Som Digital projektleder på to større landingssider, arbejdede jeg tværfagligt både internt og eksternt. Her fik jeg lov både at planlægge og være ansvarlig for, alle dele i processen for landingssiderne – udover implementering på sitet. Erfaringen har givet mig en solid indsigt i samspillet mellem data, strategi og kreativitet – og hvordan det hele omsættes til konkrete resultater eller målsætninger.

    • Consumer Journey Specialist
      Mar 2024 - Jun 2024 · 4 mos

  • Digital praktikant på tværs at Campfire & Co.
    Aug 2023 - Dec 2023 · 5 mos

    - Digital kunderejse - Content marketing strategi - Kommunikations strategi - Paid Social Gennem min praktik hos Campfire & co arbejdede jeg dybdegående med den digitale kunderejse samt mapping af touchpoints, der lå forud for et køb. Det har givet mig kompetencerne til at identificere hvor i kunderejsen indsatsen kan optimeres og hvordan.

  • LEGO House (1 yr 7 mos)
    • Student Worker, Sales & Marketing
      Jun 2021 - Dec 2022 · 1 yr 7 mos

      - Content creation - Content Planning - Monthly Newsletter - Adobe Premiere Pro

    • Praktikant, Salg- & Marketingsafdelingen
      Jan 2022 - May 2022 · 5 mos

      - Månedlige Nyhedsbreve - Content produktion - Content planning - Influencer event

    • Student Worker, Sales & Marketing
      Jun 2021 - Jan 2022 · 8 mos

      - Content creation, primært til SoMe kanaler - Adobe Premiere Pro - Intern kommunikation