Düren, North Rhine-Westphalia, Germany
"Geht nicht gibt es nicht!" Ein Lebensmotto, das mich seit Kindheitstagen in Brasilien begleitet und heute bei meinen beruflichen Aufgaben auszeichnet. Nach mehrsprachiger kaufmännischer Ausbildung, ersten beruflichen Schritten und 20 Jahren im "Home Office" als Vollzeit Mutter von 3 wundervollen Kindern, bin ich in 2013 wieder ins Berufsleben gestartet. Von der Empfangsassistentin zur Leitung Vertriebsinnendienst: Vom ersten Tag an mit 100% Einsatz und Leidenschaft dabei. Stets neugierig und aufgeschlossen, mit Freude an der Weiterbildung und bereit Verantwortung zu übernehmen. Organisationstalent, Teamplayerin, Medizinprodukteberaterin. Projektmanagement, Beschwerdemanagement, telefonische Kundenakquise. Offen und kommunikativ nehme ich die Anliegen der Kunden ernst und verbinde die Belange des Unternehmens mit dem Besten für den Kunden. Immer ganz nach dem Motto: "Sempre tem um jeitinho!"
Leitung Vertriebsinnendienst Mitarbeit bei der Formulierung der Unternehmensziele Telefonische Kundenakquise und Besuche strategischer Neukunden Regelmäßige Auswertungen für Vertriebs- und Geschäftsleitung Betreuung strategischer Handelspartner
Korrespondenz mit Kunden, Außendienst und Endverbrauchern Unterstützung und Betreuung Außendienst Angebotserstellung und -nachverfolgung Auftragsbearbeitung einschließlich Finanzierungsangebote Geräte (Leasing) Bearbeiten von Reklamationen und Warenrücksendungen Vor-und Nachbereitung von Schulungen intern und extern Organisationsverantwortung jährliche Veranstaltung High Care Congress
Organisation und Buchung von Geschäftsreisen Allgemeine Sekretariatsaufgaben Empfang und Begrüßung von Besuchern (deutsch/englisch/portugiesisch) Belegung firmeneigenes Gästehaus inkl Koordination Reinigungsservice
Office Management Rechnungsstellung Terminüberwachung und -koordination Telefonischer Kundenkontakt
Korrespondenz mit Kunden aus dem In- und Ausland Koordination von Terminen sowie Organisation von Geschäftsreisen im In- und Ausland Office Management Betreuung der Vertriebsaktivitäten von Dr. Prommer als Vorstands bei Hegener & Glaser