Chloé Bonneton

Marketing & Digital expert - Luxury, fashion, cosmetics, food, home products lover - Freelancer

France

About

Directrice Marketing & Digital avec plus de 10 ans d’expérience dans le luxe, la joaillerie et les marques premium, j’accompagne le développement et la croissance de marques en alignant stratégie de marque, produit et performance digitale. Au cours de mon parcours chez Hermès, Thom group et à travers différentes missions de direction externalisée, j’ai piloté des projets internationaux mêlant marketing, e-commerce, développement produit et stratégie omnicanale. Mon expérience couvre notamment : • la stratégie marketing & branding • le développement e-commerce & omnicanal • la structuration d’offres et de collections • l’accélération digitale & marketplaces • le pilotage de la performance business & rentabilité • la coordination de projets internationaux Ce qui me différencie : une approche très orientée business, combinant vision de marque, compréhension produit (expertise Joaillerie et bijouterie +10 ans), expertise digitale et exécution opérationnelle.

Experience

  • DIRECTRICE MARKETING & DIGITAL EXTERNALISÉE at Smart Jewelry Conseil
    Jul 2022 - Present · 4 yrs

    Directrice Marketing & Digital externalisée pour des marques luxe, joaillerie et premium, avec une approche orientée croissance, structuration et performance business. • Définition et pilotage de stratégies marketing & omnicanales • Structuration d’offres, collections, pricing et rentabilité • Développement e-commerce & marketplaces (Shopify, Amazon) • Pilotage de projets UX/UI, SEO, CRO et écosystèmes digitaux • Coordination internationale avec agences, développeurs, designers et partenaires externes Projets sélectionnés : • Institut de Gemmologie de Montréal & Gemwheel : refonte ADN de marque, stratégie digitale et création des plateformes web • Groupe Thom / Timeway : accompagnement lancement ligne bijoux premium et stratégie 360 • Clyda : création site Shopify, UX/UI, SEO et structuration offre produit • SuperBee : pilotage croissance e-commerce internationale et marketplaces • Maison Dorée : sourcing ateliers, structuration collections et optimisation marges • Marius & India : optimisation e-commerce, CRO, flows emailing et campagnes Meta

  • THOM (3 yrs)
    • DIRECTRICE GÉNÉRALE – CRÉATION DE MARQUE | GROUPE THOM
      Dec 2019 - Feb 2022 · 2 yrs 3 mos

      Pilotage du lancement et du développement d’une marque de bijouterie digitale au sein du leader européen de la bijouterie fantaisie. • Définition du positionnement, de l’offre produit et du business model • Construction et pilotage du business plan • Déploiement stratégie omnicanale (e-commerce, Amazon, pop-up retail) • Pilotage P&L et optimisation des coûts • Reporting stratégique direct auprès du CEO • Management et structuration d’équipe (2 personnes) Résultats clés : • >2M€ de CA en année 3 • Croissance e-commerce +100% YoY • Réduction des coûts de structure de 50% • EBITDA positif en année 3

    • RESPONSABLE MARKETING & DIGITAL | GROUPE THOM
      Mar 2019 - Dec 2019 · 10 mos

      Développement d’une marque digitale de bijouterie avec un fort focus acquisition, marketplaces et croissance omnicanale. • Déploiement de la stratégie marketing & digitale • Développement Amazon et marketplaces • Pilotage campagnes acquisition & influence • Développement visibilité et croissance e-commerce Résultats clés : • ROAS multiplié par 4 • TACOS réduit de 60% à 20% • Développement des ventes omnicanales (Amazon, e-commerce, pop-up retail)

  • Hermès (5 yrs 2 mos)
    • RESPONSABLE MARKETING & BRAND – JOAILLERIE | HERMÈS
      Jan 2017 - Mar 2019 · 2 yrs 3 mos

      Pilotage du marketing international du métier Joaillerie au siège Hermès, en lien avec les filiales internationales et les équipes collections. • Élaboration et pilotage du plan communication international • Participation au comité de direction du métier Joaillerie • Présentation des stratégies, budgets et lancements collections auprès du COMEX • Gestion de budgets marketing jusqu’à 2M€ • Coordination des lancements internationaux et événements Haute Joaillerie • Création, recrutement et management d’une équipe (9 personnes) • Collaboration avec les équipes collections sur les analyses marché, la veille concurrentielle et le positionnement produit • Accompagnement des filiales retail sur les lancements, formations et déploiements merchandising Scope international : Europe, Asie, USA

    • TRAINING MANAGER – JOAILLERIE | HERMÈS
      Feb 2014 - Dec 2016 · 2 yrs 11 mos

      Développement des outils de formation et de l’expérience client pour le métier Joaillerie à l’international. • Formation de plus de 2 000 collaborateurs dans le monde • Développement de supports pédagogiques et contenus de marque • Accompagnement des ouvertures et événements internationaux • Coordination avec les équipes retail et marchés internationaux

  • Brand Executive at Parfums Christian Dior
    Jul 2013 - Feb 2014 · 8 mos

    -Analyses approfondies de sell-in et de sell-out pour évaluer la performance des produits et identifier les tendances de vente. -Analyses des données internes externes du marché pour obtenir des informations sur la distribution des produits, la gestion des stocks et la performance des ventes. -Développement des outils de marketing à 360°, incluant le digital, les réseaux sociaux et le print. -Collaboration avec les équipes Créa Réalisations clés : Lancement des nouveautés en 2014 pour Rouge Dior.