Charles-Hugo Normand

Directeur communications et partenariats | Communication, publicité & mobilité durable

Trois-Rivières, Quebec, Canada

About

Comme directeur des communications et des partenariats à la Société de transport de Trois-Rivières, je pilote depuis 2019 les communications, les campagnes publicitaires, les partenariats et le rayonnement de l’organisation. J’agis également comme porte-parole de la STTR et je collabore avec de nombreux acteurs institutionnels, municipaux et socioéconomiques du milieu trifluvien. Ma conviction est simple : les organisations publiques ne doivent pas avoir peur de faire preuve d’audace. Pour faire évoluer les perceptions, il faut sortir des codes habituels, assumer ses messages et traiter les citoyens comme des publics intelligents, sensibles à la créativité et à l’humour. C’est dans cet esprit que j’ai développé des campagnes de valorisation du transport collectif misant sur des idées fortes, une production soignée et un ton plus mémorable. Ces campagnes ont notamment été récompensées par le Coup de cœur du jury de l’Association des communicateurs municipaux du Québec et par le Coup de cœur du Gala des Prix Guy-Chartrand de Trajectoire Québec. Mon travail se situe à la rencontre des communications stratégiques, de l’expérience client, des affaires publiques et de la créativité. Ce qui m’anime : créer des communications qui ont du sens, qui changent les perceptions et qui donnent aux services publics la place qu’ils méritent dans la vie des citoyens.

Experience

  • Société de transport de Trois-Rivières (6 yrs 10 mos)
    • Directeur des communications et des partenariats
      Oct 2019 - Present · 6 yrs 10 mos

      En tant que Directeur des communications et des partenariats, je suis le moteur de notre stratégie de communication et de croissance. Je forge des partenariats commerciaux solides, élabore des campagnes publicitaires percutantes et gère habilement les relations publiques. Mon rôle m'amène également à m'impliquer activement dans les relations gouvernementales pour influencer positivement notre environnement opérationnel. Mon objectif ultime : propulser notre organisation vers de nouveaux sommets en bâtissant des relations durables, en renforçant notre image de marque et en ouvrant de nouvelles opportunités de croissance.

    • Conseiller en communication et partenariats
      Oct 2019 - Dec 2020 · 1 yr 3 mos

  • Conseiller en communication at Cégep régional de Lanaudière
    Aug 2018 - Oct 2019 · 1 yr 3 mos

    À titre de conseiller en communication au Cégep régional de Lanaudière à Joliette, je suis responsable de la promotion de nos programmes d'études. Mon rôle consiste à concevoir des stratégies de marketing numérique, gérer les réseaux sociaux, développer des contenus engageants, superviser les campagnes publicitaires, et mesurer leur impact. Je suis le gardien de notre image institutionnelle et je contribue à accroître la visibilité du collège.

  • Responsable des plateformes multimédias, des communications et du marketing at GDG Environnement Ltée
    Mar 2017 - Aug 2018 · 1 yr 6 mos

    En tant que responsable des plateformes multimédias, des communications et du marketing, je suis responsable de la planification et de l'exécution de stratégies marketing, de la gestion de campagnes publicitaires multicanaux, de l'analyse des performances, de la gestion des réseaux sociaux, de la coordination d'événements, de la rédaction de communiqués de presse et de la veille concurrentielle. Mon objectif est de soutenir le développement des affaires en faisant la promotion des différents produits et services offerts par GDG.

  • Conseiller en communication at Cégep de Trois-Rivières
    Aug 2014 - May 2015 · 10 mos

    Mon rôle consiste à promouvoir les programmes d'études pour atteindre les objectifs de recrutement. Pour ce faire, j'élabore des campagnes publicitaires multicanaux à l'attention des différentes cibles à atteindre. De plus, je suis responsable de la production de vidéos institutionnelles et de la conception d'outils d'information. Je crée et j'entretiens également des relations solides avec différents groupes socioéconomiques de la région.