Quebec, Canada
- Conseiller l’entreprise et exécuter les tactiques marketing (Analyses, audits, benchmarks, SEO, SEM, etc.) et technologiques (Marketo, UserPilot, CRM) - Gérer la relation avec les clients en s’assurant de maintenir une bonne communication et une saine gestion des attentes; - Participer au processus de pitch et préparer des propositions pour des clients actuels / potentiels en collaboration avec l’équipe de développement des affaires; - Accompagner les manufacturiers pour l’enrichissement de 50 000 produits du PIM; - Identifier les opportunités de ventes numériques pour l’ensemble du Québec; - Travailler avec l’équipe de programmation (Toronto) à l’efficacité des différentes solutions numériques pour l’organisation; - Établir des stratégies web pour augmenter les revenus numériques; - Assurer que le suivi des ententes contractuelles soient respectées; - Superviser le processus de développement web pour s’assurer que les objectifs établis soient rencontrés et, idéalement, dépassés ; - Faire l’intégration du ERP avec le CRM; - Identification et gestion des améliorations des différentes plateformes numériques (Plateforme B2B, CRM, Application mobile, Lumen.ca et Marketo); - Gestion des projets avec DevOps pour les améliorations des différentes plateformes; - Création et amélioration de tableaux de bord pour le suivi des KPI des représentants des ventes;
- Effectuer l’analyse d’audience (analytique) pour effectuer des recommandations; - Élaborer les stratégies annuelles des campagnes; - Bâtir des calendriers de placement média; - Créer et gérer des campagnes publicitaires Web (Google Ads et facebook); - Référencement payant (SEM): Adwords/Bing; - Référencement organique (SEO): optimisation de contenus et technique; - Publicité via les réseaux sociaux (SMM): Facebook, Instagram, Pinterest, etc.; - Concevoir des campagnes publicitaires avec des objectifs tangibles sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Google Display; - Stratégie d’emailing (EMM): Email marketing; - Mettre en place des comptes Google Analytics et du suivi des conversions; - Générer des rapports de suivi de performance (KPI); - Rencontrer et conseiller les clients; - Services connexes : landing page, UX, Amazon Ads, sites Web (partenaires), consultation stratégique, etc.
- Coordination du camp de jour avec budget de 320 000$ - Implantation de la gestion projet et faire la mise à jour administrative avec une firme comptable. - Gestion des ressources humaines : 3 Coordonnateurs, 45 moniteurs et 2400 enfants par été); - Gérer les campagnes publicitaires qui à résulter une augmentation de 500% en 3 ans - Supervision des 5 activités de financement afin d’amasser 115 000$ par année; - Animer les rencontres du C.A et distribution des tâches de bénévolats; - Rédiger un suivi et rapport d’activités et budgétaire périodiquement.
• Concevoir et élaborer les programmes d’activités pour les différents groupes d’âges. • Concevoir la campagne de promotion auprès de la population des Laurentides. • Embaucher du personnel d’animation. (23 moniteurs, 1 assistant-chef) • Formation des équipes d’animation. • Superviser l’équipe d’animation et les fournisseurs. • Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives à l'accueil, animation et la sécurité des jeunes. • S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu. • Travailler en coordination avec les autres services de l’entreprise. • Planification des budgets et respecter de ceux-ci. • Négocier les différentes ententes avec les fournisseurs. • Planification, organisation, répartition du travail, selon l’achalandage. • Évaluation du rendement, gestion des conflits, etc. • Planification des horaires de travail. • Rédiger le rapport de fin des activités.