South Korea
운영 체계가 없는 곳에 들어가 처음부터 세우는 일을 해왔습니다. 10인 조직으로 19종의 시스템을 100% 인하우스로 구축하고, 외주 대비 TCO를 73% 압축했습니다. 시스템이 아니라 기업이 더 빠르게 움직일 수 있는 구조를 만듭니다. 20년 넘게 IT 커리어를 쌓으며 창업, 벤더, 클라이언트를 모두 경험했습니다. 하드웨어 유통 회사를 공동 창업해 사업의 현실을 몸으로 배웠고, 롯데면세점·한국암웨이 등 매출 1~2조 규모 기업의 인프라를 운영하며 대규모 환경에서의 기술 역량을 넓혔습니다. 이후 매출 2천억 외국계 기업에서 유일한 IT 의사결정자로 기술·정보·보안을 통합 총괄했고, 현재는 패션 제조·유통 기업에서 같은 역할을 수행하고 있습니다. 현재 회사에서 만든 것들: POS, WMS, ERP, CRM, IPCC 등 밸류체인 전반을 커버하는 19종 시스템 국내 최초 Amazon Connect 클라우드 콜센터 (AWS 공식 사례집 선정) 오픈소스 로컬 모델 기반 AI Chatbot 인수합병 자회사 IT 통합 직무 적합도 검사(HRT) 시스템 DX를 완성하고 현재 AX로 확장 중이며, 기술을 비용이 아닌 기업가치 상승의 수단으로 보는 관점에서 일합니다.
Built the IT organization from scratch, establishing the operating model, roles & responsibilities, hiring plan, and governance Delivered and operated 14 core enterprise systems end-to-end in-house across 6 brands and 220 stores (POS, WMS, ERP, CRM, multi-brand loyalty platform, IPCC, and more) Built Korea’s first Integrated Contact Center (IPCC) — featured by AWS; invited to AWS re:Invent (Las Vegas) Implemented and standardized enterprise identity foundations, including Active Directory (AD) Led DX/AX roadmap and stakeholder alignment across business units, translating priorities into delivery plans and operational results Introduced an AI-powered internal assistant using open-source technologies to improve knowledge access and productivity Established operational discipline (monitoring, incident response, change management) to improve stability and service quality Business scale supported KRW 150B (₩1500억) revenue · 6 brands · 220 stores · 14 enterprise systems