Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Seit über 20 Jahren bin ich Teil der Sparkassenfamilie – und jeden Tag treibt mich dieselbe Frage an: Wie kann Banking menschlicher und moderner zugleich werden? Ich stehe für Sparkasse im Jahr 2030: die beste digitale Bank – mit echter Nähe vor Ort. Seit 21 Jahren bei der Stadtsparkasse Düsseldorf habe ich den Sprung vom Auszubildenden zum Regionalmarktleiter mit inzwischen 150 Mitarbeitenden in meinem Bereich gemacht. Heute forme ich Kultur und Ergebnis gleichermaßen: klare Prioritäten, kurze Wege, weniger Bürokratie. Das respektvolle „Du“ ist für mich kein Stilmittel, sondern ein Effizienzhebel. Führung denke ich als System, nicht als Personenkult. Mit PERMA Positive Leadership, dem Cross-Mentoring-Programm und meiner Rolle als Corporate Influencer entwickle ich mich kontinuierlich weiter. Mein Führungsstil lebt von echter Wertschätzung, Transparenz und Nähe im Alltag: - Feedback zeitnah geben und Erfolge sichtbar machen - Geburtstage und persönliche Momente bewusst würdigen - Kurze Check-ins nutzen, um zuzuhören und Orientierung zu geben - Gute Ideen und Best Practices aus den Teams sichtbar machen - Auch unangenehme Entscheidungen, transparent und verständlich erklären Das ist kein „Nice to have“, sondern Leistungsinfrastruktur. So entstehen Geschwindigkeit und Qualität gleichzeitig. Innovation heißt: Reibung raus. Ob digitale Beratung, Omnikanal oder Prozess-Standards – ich adressiere die Friktionen, die Kunden wie Mitarbeitende bremsen. Nach innen bringe ich Teams zusammen, nach außen vertrete ich unsere Themen auf Bühnen und in Gremien – beim Markenfestival, dem imh Bankenkongress in Wien und vielen Weiteren. Als Corporate Influencer mache ich unsere Fortschritte sichtbar und lade andere Häuser zum Mitlernen ein. Ich bin im SSKD Corporate Influencer Programm. Die hier geteilten Gedanken & Meinungen sind meine eigenen