São Roque, São Paulo, Brazil
Gerente de Operações e Supply Chain com mais de 10 anos de trajetória em gigantes do mercado (Amazon, Mercado Livre, SHEIN, Rappi). Especialista em liderar operações complexas de End-to-End, desde o site selection e inbound até estratégias de Last Mile e Logística Reversa. Eficiência Financeira: Gestão direta de P&L e redução de custos logísticos através da renegociação de contratos com 3PLs e otimização de malha. Excelência Operacional: Implementação de metodologias Lean Six Sigma (Black Belt) e Kaizen, elevando a produtividade e garantindo acuracidade de estoque superior a 99%. Tecnologia e Escala: Domínio de ecossistemas Logística 4.0 (WMS, TMS, SAP e BI) para suporte à tomada de decisão baseada em dados. Liderança: Gestão e desenvolvimento de times multidisciplinares com foco em cultura de alta performance e Customer Obsession. Focado em transformar desafios logísticos em vantagem competitiva e rentabilidade.
Gestão de malha logística com volume de 35k entregas/dia e 99% de sucesso (SLA) Redesenho de malha logística e abertura de novos hubs, aumentando capacidade e eficiência operacional. Desenvolvimento e acompanhamento de OKRs e KPIs como On-Time Dispatch, SLA, NPS e Delivery Rate. Liderança de equipe com mais de 60 colaboradores, implementando rotinas de feedback e cultura de alta performance. Coordenação de projetos de melhoria contínua (Lean) e otimização de processos em transporte e logística reversa. Controle de P&L operacional, assegurando rentabilidade e cumprimento de metas financeiras.