Casandra Giuliano

Chief Human Resources Officer (CHRO) | Estrategia Organizacional | Talento & Liderazgo | Workforce Planning | Cultura | HR Analytics | Transformo talento, cultura y liderazgo en resultados sostenibles de negocio.

Argentina

About

Chief Human Resources Officer con más de 25 años de trayectoria en bancos y aseguradoras líderes, actuando como socia estratégica del CEO y del Directorio en contextos de alta complejidad organizacional. Lideré las estrategias de gestión de personas orientadas a sostener la ejecución del negocio, equilibrando estructura, costos, liderazgo, cultura y capacidades críticas mediante decisiones basadas en datos. Transformé la Gestión de Personas en un motor de crecimiento organizacional conectando workforce planning, desarrollo del talento, liderazgo y tecnología con los objetivos corporativos. Mi aporte de valor se centra en crear modelos sostenibles de gobernanza organizacional, para asegurar la continuidad del liderazgo y convertir el área de Personas en un impulsor del desempeño del negocio y su ventaja competitiva, mediante su marca empleadora y el posicionamiento en su segmento de mercado.

Experience

  • CPO (Chief People Officer) at Banco Supervielle
    Sep 2022 - May 2025 · 2 yrs 9 mos

    Banco de capitales nacionales con operación bancaria integral, en proceso de transformación hacia modelos operativos basados en producto y tecnología. Responsabilidades ● Definir la estrategia integral de Personas alineada a la estrategia del negocio. ● Asesorar al CEO y Directorio en decisiones de Cultura, Talento crítico y fortalecimiento de equipos ● Gobernar el diseño organizacional, workforce planning y estructura de compensaciones. ● Liderar relaciones laborales. ● Impulsar la transformación cultural y digital del área de Recursos Humanos. ● Integrar tecnología y datos en la toma de decisiones de Personas. Logros ● Lideré la transformación hacia un modelo operativo por producto con AWS, ejecutando el 80% del plan de recambio de talento e incorporando 56 nuevos perfiles sobre una población de 400 personas. ● Optimicé el costo salarial total en 6,6% y la dotación en 8,3% en dos años mediante decisiones de workforce planning y rediseño organizacional basadas en datos. ● Diseñé e implementé una estructura organizacional eficiente, mejorando el span de control promedio de 4 a 5 reportes directos por líder en un año. ● Reduje la rotación en roles críticos a 3,87% en 2024 (8% en 2023) mediante mejoras en la Propuesta de Valor al Empleado, salarios diferenciales y desarrollo específico. ● Negocié con el sindicato la eliminación de adicionales fuera de mercado (premio a la trayectoria, bono gremial 20% superior al benchmark y subrogancias) alineando la estructura de compensaciones. ● Implementé la estrategia de aprendizaje del nuevo modelo operativo orientado a, logrando 75% de graduación en reskilling y 44,8% en habilidades digitales estratégicas. ● Impulsé las prácticas de Mapeo de Talento hasta nivel N-4 en dos años como insumo clave del workforce planning TO BE. ● Implementé el sistema “HiBob”, ecosistema de gestión del talento digital, como core tecnológico del área, aumentando la eficiencia de los procesos críticos y la toma de decisiones basada en datos.

  • Banco Galicia (11 yrs 1 mo)
    • Gerente Cultura y Talento
      Sep 2021 - Sep 2022 · 1 yr 1 mo

      Banco privado líder en Argentina, con foco en banca universal y digital, con fuerte orientación a innovación, transformación tecnológica y experiencia del cliente. Responsabilidades ● Definir la estrategia de cultura y marca empleadora alineada a la transformación del banco. ● Gobernar el proceso de atracción de talento y la experiencia del candidato. ● Alinear prácticas culturales con el modelo de negocio y liderazgo. Logros ● Rediseñé integralmente la estrategia de Employer Branding, la Propuesta de Valor, journey del candidato y modelo de embajadores para fortalecer el posicionamiento de la marca. ● Transformé el proceso de atracción de talento end-to-end integrando SAP, Hiring Room y LinkedIn Recruiter, consolidando el ecosistema HR, mejorando la gobernanza y trazabilidad digital. ● Relancé los principios culturales de la organización, alineando prácticas de gestión, comunicación interna y experiencia del colaborador con la estrategia de transformación del negocio.

    • Gerente Transformación Cultural
      Sep 2019 - Oct 2021 · 2 yrs 2 mos

      Responsabilidades ● Liderar el frente organizacional, cultural y de talento del proceso de transformación. ● Diseñar el workforce planning y la estructura organizativa futura. ● Alinear tecnología, personas y modelo operativo. Logros ● Implementé el modelo operativo por tribus, COEs y áreas de soporte, reduciendo dotación en 16% en dos años y multiplicando por seis el time to market. ● Mejoré el NPS en más de 26 puntos, manteniendo a la empresa en el podio del Ranking GPTW en el período 2018-2020 durante la ejecución de un plan de transformación organizacional. ● Lideré el workforce planning y la estructura organizativa TO BE para el escalamiento del banco, mejorando el span de control de 9,2 a 15 en áreas transformadas mediante rediseño organizacional. ● Impulsé la transformación digital del ecosistema IT con SuccessFactors, fomentando una cultura data-driven con una estrategia de datos integrada y una gestión estandarizada de procesos HR.

    • HR Business Partner Manager
      Sep 2011 - Sep 2019 · 8 yrs 1 mo

      Responsabilidades ● Asesorar al CEO y C-Level en decisiones de personas, estructura y liderazgo. ● Diseñar procesos de sucesión y desarrollo ejecutivo. Logros ● Diseñé y lideré el primer proceso de sucesión del CEO del Banco, junto a accionistas y consultoras especializadas, acompañando la transición del CEO saliente y el onboarding del entrante. ● Reestructuré el esquema organizativo del C-Level y lideré el Mapeo de Talento de Alta Dirección junto a accionistas y partners estratégicos, gestionando planes de desarrollo individual por ejecutivo. ● Logré la adopción integral de prácticas de Gestión de Personas, elevando el resultado de GPTW de 58 puntos en 2011 a 91 puntos en 2017 y consolidando liderazgo sostenido en rankings.

  • Gerente RRHH at Galicia Seguros (Grupo Financiero Galicia, Banco Galicia)
    Oct 1998 - Sep 2011 · 13 yrs

    Responsabilidades ● Liderar la agenda integral de Recursos Humanos de la compañía. ● Alinear estructura y costos al negocio asegurador. Logros ● Implementé un esquema de reducción de jornada con ajuste salarial del 20% durante dos años, optimizando costos y sostenibilidad. ● Generé sinergias con el Banco Galicia para compartir propuesta de valor, optimizando costos mediante economías de especialización.

  • Jefe Compensaciones at Hidalgo & Asociados
    Apr 1997 - Oct 1998 · 1 yr 7 mos

  • Responsable RRHH at BGH S.A.
    Mar 1992 - Apr 1997 · 5 yrs 2 mos