Carsten Ebbesen

Pædagog undervejs

Central Denmark Region, Denmark

About

Min baggrund inden for kommunikation og marketing er forankret i at omsætte tanke til handling og fremelske eller nudge den ønskede adfærd. Jeg elsker at arbejde med mennesker. Det bruger jeg nu til noget helt nyt. Jeg vil være med til at skabe den bedste forudsætning for at blive et følelsesreguleret, empatisk og dejligt menneske. Derfor har jeg kastet min kærlighed på pædagogikken. Et vildt og spændende sporskifte, der føles og opleves som det rigtige for mig.

Experience

  • Pædagogmedhjælper at Børnegården Bifrost
    Dec 2023 - Present · 2 yrs 7 mos

  • Freelancekonsulent digital kommunikation/ GDPR at Selvstændig
    Aug 2017 - Dec 2023 · 6 yrs 5 mos

    Har samarbejdet med revisionsfirmaet Beyer & Eghave: * hjulpet med webanalyse af brugervenligheden på deres hjemmeside, * rådgivet om tekstforfatning og on-page SEO. * Rådgivet om de lovpligtige GDPR-dokumenter og har udarbejdet Artikel 30-fortegnelsen for dem, * har igangsat organisatoriske processer og samlet det i et årshjul. Har samarbejdet med GDPR-konsulenterne Great Office: * Har talt med B2B-kunder om deres behov og udfordringer med GDPR.

  • Senior kundekonsulent - agil pilot at YouSee
    Aug 2019 - May 2021 · 1 yr 10 mos

    * Deltager i agilt pilotprojekt: Hvordan kan callcenteret implementere selvkørende teams? Medarbejdere skal selv optimere eller opfinde arbejdsgange og sikre implementeringen af dem, sætte ambitiøse mål og nå dem, stå for sidemandsoplæring og processer samt den daglige drift uden direkte ledelse. ** Specialiseret i kundetilfredshed – erfaring med coaching. **Erfaring med agile metoder, indblik i adfærdsdesign og nudging. ** Erfaring med Enneagram – typeværktøj der kategoriserer ni forskellige personlighedstyper, og giver indblik i-, og forståelse for menneskers adfærdsmønstre og psykologiske natur. * Support på bredbånd, tv og mobil. * Håndtering af regningsspørgsmål.

  • Digital kommunikationsmedarbejder og webredaktør at Teknik og Miljø, Aarhus Kommune
    Sep 2014 - Jul 2017 · 2 yrs 11 mos

    * Webredaktør. * Tovholder på optimeringen af flere undersider på aarhus.dk med fokus på brugervenlighed og SEO. * Copywriting til digital kommunikation. * Rådgiver og webdesigner på udviklingsprojekter.

  • Marketingmedarbejder og UX at TC Group
    May 2014 - Jul 2014 · 3 mos

    * Øge trafik til websted gennem analyse af brugeroplevelse og optimering af tannoystudio.com. * Søgemaskineoptimering (SEO), backlinkanalyse, keywordanalyse. * Konverteringsoptimering & copywriting. * Usability- & konkurrentanalyse. * Wireframing & site mapping til fremtidig produktion.