Hannover-Braunschweig-Göttingen-Wolfsburg Region
Freiberuflicher Consulter für diverse Automobilhersteller im Bereich Qualitätscontrolling: - Sales & Aftersales Test mit Feedbackgespräch - Überprüfung der Standards und Prozesse - Prozessanalyse mit Aufzeigen von Optimierungspotential
Projektleiter Mystery Shopping, Sales & Aftersales: - Restrukturierung des Testszenarios und Abstimmung des Berichts- und Testumfanges mit dem Auftraggeber als Projektarbeit für das Test-Jahr 2007. - Prozess Koordination zwischen Innen- und Außendienst