Curitiba, Paraná, Brazil
Gerencio o fluxo logístico de Middle e Last Mile na Regional Sul, liderando oito operações distribuídas entre PR, SC e RS.
• Gestão completa das operações Last-mile, assegurando performance, qualidade, segurança e conformidade operacional | Responsável por liderar o centro logístico onde foi reconhecido no Programa de Excelência Logística a nível LATAM como operação a ser seguida; • Otimização de processos logísticos, com aumento de produtividade, redução de custos e melhoria da experiência do usuário | Aumento da produtividade operacional de 32pp para 36pp; • Liderança de equipes próprias e terceirizadas, com foco em capacitação, engajamento e resultados | Pesquisa de engajamento e execução com resultado de 100% (3x); • Monitoramento de indicadores operacionais e financeiros, promovendo ações corretivas e preventivas, por meio das ferramentas de gestão 5W2H, A3 e Diagrama de Ishikawa; • Condução de projetos de melhoria contínua, ampliando a capacidade de armazenamento, expedição e fluidez das operações | Responsável por liderar o aumento de capacidade do armazém de 32k para 57k pacotes/dia. Otimizei processos de carregamento onde fui convidada a participar de melhorias como benchmark e na construção da meta a nível LATAM; • Tomada de decisão estratégica na resolução de problemas críticos e implementação de soluções logísticas que asseguram excelência operacional e controle orçamentário | Liderei a abertura de um novo site, desde a construção do layout, capacidade, contratação de time, malha logísticas, Ops clock, entre outros, ao final fui reconhecida pelo sucesso do projeto.
• Gestão de equipe com cerca de 40 colaboradores diretos e parceiros (conferentes, operadores e ajudantes), garantindo segurança, engajamento e alta performance | Evolução na pesquisa de engajamento de 62% para 85%; • Planejamento estratégico e orçamentário do armazém, otimizando recursos e assegurando eficiência de custos | Responsável pela gestão de venda de fretes com ganho de 15k mensal; • Gestão de KPIs logísticos, incluindo tempo de atendimento, produtividade, disponibilidade, WMS e dimensionamento de equipes | Responsável pela redução do tempo de atendimento de ~3:00hrs para ~1:30hrs (recorde da planta), redução de 50% no tempo de Indisponibilidade logística. • Supervisão integral das operações logísticas, desde o recebimento até a expedição de produtos acabados para CDDs e revendas | Liderei a operação de armazém onde ficamos em segundo lugar no Campeonato Brasileiro de Logística a nível nacional; • Gestão da qualidade e conformidade (PNC, PRP, FSHC), assegurando padrões de segurança e excelência do produto final | Responsável pela área destaque no VPO nos processos de gestão logísticos; Área de transportes: - Responsável pela gestão da empresa parceira de transporte na planta, englobando todos os pilares, Manutenção e Qualidade da frota, Segurança (sistema Argus e Veltec) e dos processos de Gente e Gestão do time; - Gestão da produtividade da frota, como montagem de pedidos, acionamento, gestão de tempo em todas as etapas de ciclo da frota até a entrega do produto para o cliente; - Gestão de custos de transporte, como dimensionamento e alocação correta de frete.
- Gestão de recebimento de insumos e matéria-prima de toda a planta, controle de qualidade, bem como a gestão dos fornecedores; - Gestão de produto não conforme (PNC); - Análise sensorial de toda a cadeia produtiva, desde o recebimento de insumos até o produto acabado; - Controle de metrologia (calibração) de todos os equipamentos do laboratório, ETA e processo, bem como a gestão dos equipamentos críticos de qualidade de toda a planta; - Análises físico-químicas de produto em elaboração; - Auditoria de qualidade em toda a planta.