Guarulhos, São Paulo, Brazil
Profissional com experiência nas áreas de logística, operações e atendimento ao cliente. Atualmente atuo como Problem Solver no Mercado Livre, no setor de Inbound, onde contribuo para a resolução de problemas operacionais, melhoria contínua e suporte estratégico às equipes. Sou reconhecida pela proatividade, e pela vontade constante de aprender e compartilhar conhecimento, tendo experiência como multiplicadora e facilitadora de treinamentos. Participei de projetos Lean, com certificação Yellow Belt, voltado para otimização de processos e redução de custos. Tenho domínio de ferramentas como 5S, DMAIC e outras metodologias de eficiência e organização. Atualmente, estou cursando Tecnologia em Processos Gerenciais no Centro Universitário ENIAC, fortalecendo minha formação acadêmica para ampliar minha atuação estratégica. Meu objetivo é crescer profissionalmente, gerar resultados consistentes e ser uma peça-chave nos processos em que atuo. Sou apaixonada por desafios, por trabalho em equipe e por ambientes onde o aprendizado é constante.
Participei do Programa Decola, focado no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, com ênfase em protagonismo, resolução de problemas e trabalho em equipe. Durante a formação, pude ampliar minha visão sobre processos, e aplicar práticas de melhoria contínua no ambiente de trabalho. O programa reforçou meu compromisso com a excelência, a colaboração e o crescimento pessoal e profissional.
Recentemente tenho me envolvido nos processos sistêmicos como apoio da PS. Estou sempre em frente aos processos, motivando a equipe pela busca dos indicadores e resolução dos problemas. Me destaco pelo engajamento, sendo uma das pessoas preparada dentro da equipe para trazer conhecimento como multiplicadora.
controladora de acesso/recepção
Vendedora de óculos.