São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil
Advogada com mais de 15 anos de experiência nas áreas de Contencioso, Consumidor e Legal Operations, com trajetória construída na gestão de equipes e operações jurídicas. Sócia do Oliveira Ramos Advogados, responsável pelas áreas de Consumidor e Legal Operations, acompanhando de perto os desafios da gestão jurídica e a busca constante por mais eficiência, qualidade e controle das operações. Essa experiência também levou à construção da Ontrack – LegalOps as a Service. A empresa nasceu a partir da experiência prática desenvolvida em Legal Operations para apoiar empresas e escritórios na estruturação, gestão e aprimoramento de suas operações jurídicas. Ao longo da minha atuação, tenho me dedicado especialmente à construção e melhoria de processos, gestão de equipes, indicadores e desenvolvimento de soluções que integrem pessoas, dados e tecnologia. Acredito em uma gestão jurídica que combine eficiência operacional e qualidade, criando estruturas mais organizadas, inteligentes e capazes de oferecer melhores informações para a tomada de decisões e para uma atuação cada vez mais estratégica.
Atuamos em diversas áreas do Direito Empresarial, com longa trajetória no atendimento a clientes de diversos setores da economia, como Internet, Comércio Eletrônico e Tecnologia; Telecomunicações; Mercado Financeiro e Meios de Pagamento; Alimentos e Bebidas; Construção Civil; Varejo; Transportes e Logística. Nosso propósito é prestar serviços jurídicos com agilidade, qualidade e resultados, proporcionando a melhor experiência a clientes e integrantes.
Líder de Equipes - área de Fiança e área de Sinistros: 05/2014 a 02/2015 Líder de Equipe - área de Fiança: 12/2013 a 05/2014 Analista Jurídico Pleno: 05/2013 a 12/2013 • Atribuições: - Prestação de serviços de Back Office para as áreas do Banco Itaú. - Supervisão e gestão de 8 (oito) funcionários na área de Fiança e 7 (sete) funcionários na área de Sinistros. - Atuação na conferência de análises contratuais para emissão de carta de fiança. E ainda, na conferência de triagem e digitalização da documentação recebida para cadastro de sinistro. - Elaboração de relatórios de qualidade e produtividade em ambas as áreas. - Contato direto com o cliente para resolução de problemas, auditoria e replicação de normas e orientações.
• Analista jurídico - 09/2012 a 03/2013 Responsável pela elaboração e revisão de contratos e procurações (nacionais e internacionais). Elaboração de pareceres para clientes internos, pesquisa de jurisprudência, auxílio nas consultas sobre marcas e patentes. • Estágio em Direito - 10/2010 a 09/2012 - Área contenciosa cível: experiência no acompanhamento de processos, prazos e audiências. Supervisão, controle e contato com correspondentes de outros Estados. Respostas de notificações extrajudiciais. Acompanhamento e respostas a Recalls. Elaboração de relatórios para clientes internos e auditoria. - Área consultiva: elaboração de contratos simples. Elaboração e revisão de procurações. Pareceres para clientes internos, pesquisa de jurisprudência, auxílio nas consultas sobre marcas e patentes.