Carlos André dos Santos

Gerente Administrativo | Gestão Financeira | Logística

São Paulo, São Paulo, Brazil

About

- Profissional com carreira desenvolvida na área administrativa generalista; - Vivência em gestão logística, centro de distribuição, estoques e inventários; - Experiência em gestão de finanças, planejamento de orçamento e controle de rotinas de financeiro; - Especialista em gerenciamento de equipes, liderança e avaliação de desempenho; - Habilidade no mapeamento de gaps em processos e elaboração de ações para melhoria; - Competência em vendas diretas/consultivas, pós-vendas, promoção e representação comercial; - Facilidade no desenvolvimento de relatórios e KPIs de apoio à tomada de decisões; - Expertise em reestruturação interna, padronização de processos e layout físico; - Amplo conhecimento em atendimento e relacionamento com clientes internos/externos.

Experience

  • CLÍNICA IOFRAN (12 yrs 6 mos)
    • Gerente administrativo
      Jan 2014 - Present · 12 yrs 6 mos

      - Responsável pela gestão administrativa da clínica; - Administração financeira, fluxo de caixa e contas a pagar/receber; - Gestão de budget e controle/análise de viabilidade na alocação de recursos; - Gerenciamento de equipe com 10 colaboradores e acompanhamento de resultados; - Avaliação de performance, distribuição de tarefas e controle de produtividade; - Reestruturação interna, formação de equipes e padronização de processos; - Mapeamento de oportunidades de melhoria nas rotinas administrativas; - Planejamento de ações para alavancagem da qualidade na prestação de serviços; - Identificação de gargalos no atendimento, reduzindo de 35% para 0% em reclamações; - Condução de treinamentos, reciclagens e aplicação de palestras motivacionais à equipe; - Aumento em 6% a mais do faturamento planejado no período de 2015/2019; - Redução de despesas em 8% entre 2015 e 2019.

    • Assistente administrativo
      Jan 2014 - Jan 2015 · 1 yr 1 mo

      - Responsável pelos processos administrativos, controle financeiro, fluxo de caixa e contas a pagar/receber.

  • Auxiliar de Vendas at Eletro Terrível Ltda
    Jan 2013 - Dec 2013 · 1 yr

    - Atuação em rotinas comerciais e vendas de lâmpadas em geral; - Representação de vendas, levantamento de perfil e necessidades do cliente; - Acompanhamento de pós-vendas, prospecção e fidelização de clientes; - Realização de ações e campanhas de alavancagem de vendas; - Emissão de pedidos, propostas, orçamentos e aplicação de promoções; - Captação de novos clientes através de canais de comunicação/mídias sociais; - Estudo e planejamento de estratégias para projeção da marca/produtos; - Participação ativa exposição da empresa em stand na feira Expo Center Norte; - Contribuição para a alavancagem de vendas em 5% ao mês; - Elaboração de projeto de uso consciente de energia e incentivo ao LED; - Processamento de vendas e gestão de notas fiscais; - Desenvolvimento de relatórios de produtos danificados.

  • Supervisor de Logística at Refrigeração Dufrio Comercio Importação LTDA.
    Jan 2007 - Dec 2012 · 6 yrs

    - Responsável pela gestão de seis equipes, somando 90 colaboradores; - Gerenciamento de todo o fluxo de processos de logística e CD de SP e Vila Velha; - Controle de transferências e reposição das unidades de Curitiba, Porto Alegre, Pernambuco, Vila Velha e SP; - Planejamento, estruturação/formação de equipes e acompanhamento de performance; - Implantação de projetos com foco no cliente, aumento de produtividade e resultados; - Gestão de inventários e estoques rotativos, aplicação da curva ABC e sistemas PEPS/UEPS; - Atuação em estoque modular, verticalização de estrutura física; - Gerenciamento de controles internos e processos operacionais; - Controle de recebimento e conferência de mercadorias; - Lançamento e análise de notas fiscais de entrada e classificação de recibo de transportes; - Elevação de desempenho em 95% a mais com gestão de estoque e otimização de tempo hábil; - Equipe premiada por 3 anos consecutivos pelo atingimento de metas de gestão de cadeia logística; - Reporte ao gerente de logística.