Montijo, Setúbal, Portugal
Assistente de Coordenação de Eventos. Garantir o apoio ao Departamento Comercial, trabalho administrativo e operacional da área de Gestão de Grupos e Eventos. Contacto direto com o cliente final e parceiros de negócio desde a apresentação da proposta, negociação até à realização do evento. Elaboração de reports e KPI´S. Gestão da base de dados da plataforma comercial.
Departamento de Apoio ao Cliente -inbound: principais funções o atendimento telefónico ao cliente, informações sobre serviços da empresa, acompanhamento de envios e gestão de reclamações. Departamento Internacional: gestão e acompanhamento dos envios de carácter internacional de toda a rede em Portugal, acompanhamento e gestão de reclamações juntos de parceiros internacionais.
Consultora de vendas/ Front Office, Back Office, Call Center, Pagamentos e Gestão de Clientes Principais funções: angariação de novos clientes, gestão de clientes a nível de fidelização para com a empresa, controlo e receção de pagamentos. Atendimento presencial e telefónico.
2ª Responsável de loja Principais funções: assessoria de imagem da cliente, a venda e o aconselhamento. Recepção e reposição de mercadoria, inventários, abertura e fecho de caixa e formação de novos elementos da equipa.