Lille, Hauts-de-France, France
Étudiante en master je suis actuellement chargée du support commercial et après-vente au sein de la Maison Hermès de Lille. Bilingue en anglais et en espagnol avec plusieurs expériences à Londres et Madrid, j’ai développé une forte aisance interculturelle et une solide capacité d’adaptation à l’international. Passionnée par l’univers du luxe, de la mode, de l’horlogerie et de la joaillerie, j’ai enrichi mon parcours par des expériences en vente (Maje, Hermès) et je m’investis activement dans le pôle marketing & communication du Watch Club Business School, association inter-écoles spécialisée en horlogerie. Curieuse, proactive et créative, je mets mon énergie et mon engagement au service de chaque projet, avec l’ambition de construire ma carrière dans le secteur du luxe et de l’international. English version : Currently pursuing a Master’s degree, I am working as a Sales Support and After-Sales Coordinator at Hermès in Lille. Bilingual in French and English, with several professional experiences in London and Madrid, I have developed strong intercultural skills and the ability to adapt seamlessly to international environments. Passionate about the luxury industry, fashion, watchmaking, and fine jewelry, I have gained valuable retail experience at Maje and Hermès, and I am actively involved in the Marketing & Communication team of the Watch Club Business School, an intercollegiate association specializing in horology. Curious, proactive, and creative, I dedicate my energy and commitment to every project I take on, with the ambition of building a career in the luxury and international business sectors.
- Gestion des caisses : ouverture et fermeture - Présence sur le floor pour la prise d'après vente - Prise en charge du client - Conseils personnalisés - Gestion des ventes à distance à l'international - Gestion du CRM
- Prise en charge du client - Conseils personnalisés - Promouvoir les créations de la maison - Développer les ventes - Réouverture du magasin de Lille
Le Watch Club Business School est la première association inter-école de commerce rassemblant des passionnés d'horlogerie.
Maje, marque française de prêt-à-porter haut de gamme, connue pour son style féminin, moderne et sophistiqué, mêlant élégance et touches bohèmes. - Gestion de la relation client - Surveillance durant la braderie de Lille - Vente personnalisée et émotionnelle - Fidélisation de la clientèle en boutique - Développement du portefeuille de la boutique - Gestion du stock, merchandising..
- Gestion de la relation client - Vente personnalisée et émotionnelle - Fidélisation de la clientèle - Développement du portefeuille de la boutique - Gestion du stock, merchandising...
Greta Salad Bar est un restaurant à Madrid spécialisée dans les salades fraîches et personnalisables, mettant l'accent sur des ingrédients frais, sains et de qualité. Missions : - Prise de commande - Administration - Aide a la gestion du salad bar - Relation client - Préparation des salades - Ouverture et fermeture du salad bar
L'association event a pour objectif de manager des projets et événements afin d'animer la vie associative, favorisant ainsi les interactions entre étudiants de différentes promotions. Missions et projets : - Organisation de la remise de diplôme - Organisation de différents événements au sein de l'école - Gestion de la communication sur les réseaux sociaux de l'association - Création de contenu pour l'annonce des évènements