Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Executivo de Operações e Logística com sólida experiência na liderança de operações de Last Mile e Transportes em ambientes de alta complexidade e grande escala. Ao longo da carreira, desenvolvi expertise na gestão de operações end-to-end, conectando estratégia, planejamento e execução para impulsionar resultados sustentáveis e excelência operacional. Possuo histórico de liderança de grandes equipes e múltiplos níveis de gestão, conduzindo operações com foco em segurança, qualidade, produtividade, eficiência de custos e experiência do cliente. Minha atuação está baseada na gestão orientada por dados, na construção de times de alta performance e na implementação de iniciativas que geram ganhos de eficiência, escalabilidade e rentabilidade para o negócio. Tenho experiência na gestão de indicadores operacionais e financeiros, planejamento de capacidade, desenvolvimento de parceiros logísticos, otimização de processos, gestão de transportadoras e condução de projetos de transformação operacional. Atuo de forma estratégica na identificação de oportunidades, resolução de problemas complexos e implementação de melhorias contínuas que fortalecem a performance da operação e suportam o crescimento sustentável da empresa. Acredito na liderança próxima, no desenvolvimento de pessoas e na construção de operações resilientes, capazes de entregar resultados consistentes em ambientes dinâmicos e de alta exigência. Principais competências: • Gestão de Operações e Transportes • Last Mile e Logística de Distribuição • Liderança de Grandes Equipes • Gestão de Indicadores e Performance Operacional • Planejamento de Capacidade e Demanda • Gestão de Custos e Budget • Desenvolvimento de Transportadoras e Parceiros Logísticos • Transformação e Melhoria Contínua • Lean, Six Sigma e Eficiência Operacional • Gestão Estratégica e Orientação a Resultados
Responsável pela gestão regional de operações e transportes Last Mile, assegurando a execução diária das operações com foco em segurança, qualidade, produtividade, eficiência de custos e excelência na experiência do cliente. Liderança de estruturas com mais de 280 colaboradores e múltiplos níveis de gestão, conduzindo equipes operacionais e lideranças diretas com foco em alta performance, desenvolvimento de talentos, engajamento, redução de absenteísmo e turnover, e fortalecimento da cultura organizacional. Gestão dos principais indicadores operacionais e financeiros, incluindo nível de serviço, produtividade, qualidade, custos, capacidade operacional, absenteísmo e budget, garantindo aderência às metas estabelecidas e sustentabilidade dos resultados. Atuação estratégica na identificação de oportunidades, análise de cenários e implementação de projetos de transformação operacional, promovendo melhorias estruturais, eliminação de gargalos e aumento da eficiência dos processos de ponta a ponta. Responsável pelo planejamento e dimensionamento da operação, assegurando o balanceamento entre demanda, capacidade, recursos e custos, com foco na escalabilidade e continuidade do negócio. Liderança de iniciativas voltadas à redução do tempo de processamento operacional, otimização de fluxos, aumento da velocidade de entrega e melhoria contínua dos indicadores de desempenho, mantendo elevados padrões de qualidade e produtividade. Gestão da operação de última milha da região, monitorando indicadores de nível de serviço, qualidade, segurança e custo, garantindo a execução consistente dos processos e o atingimento dos objetivos operacionais. Atuação próxima a transportadoras, parceiros logísticos e áreas estratégicas do negócio, fortalecendo a governança operacional, a gestão de performance e a implementação de iniciativas que gerem impacto sustentável nos resultados da operação.
Responsável pelas operações de Last Mile em sete Services Centers, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento dos níveis de serviço em toda a jornada logística. Planejamento Logístico: desenvolvimento e implementação de estratégias de transporte, com foco em otimização de rotas, redução de custos e melhoria da eficiência operacional. Gestão de Fornecedores: relacionamento e negociação com transportadoras e prestadores de serviços logísticos, assegurando conformidade com padrões de qualidade e segurança. Monitoramento de Desempenho: análise e acompanhamento de indicadores-chave (KPI’s), como tempo de entrega, precisão, custos e nível de serviço. Gestão de Equipe: liderança de equipe regional de logística, promovendo treinamento, motivação e desenvolvimento profissional. Compliance e Segurança: garantia de conformidade com regulamentos locais e políticas internas de transporte e segurança. Resolução de Problemas: identificação de falhas operacionais e implementação de soluções corretivas e preventivas. Gestão de Custos: administração do orçamento regional de transporte, controle de despesas e identificação de oportunidades de economia. Relatórios Gerenciais: elaboração de análises de desempenho, custos e eficiência operacional para suporte à alta gestão. Resultados; • Aumento de +2,2 p.p. no sucesso de entregas Last Mile (delivery success rate) ano contra ano • Redução de 1,5 p.p. em delay, elevando a confiabilidade do SLA • Evolução de +17% em capacity utilization ao longo de 2025 • Gestão de operação com volume de ~150K entregas/dia com alta consistência de performance
• Liderança de operações com foco em safety, quality, productivity e operational controls, garantindo estabilidade e eficiência dos processos • Atuação no planejamento estratégico e operacional, com responsabilidade sobre execução, priorização e performance da área • Gestão de transportes e acompanhamento end-to-end das entregas, com monitoramento de transportadoras e garantia de service level (SLA) • Gestão da força de trabalho (workforce management), incluindo controle de jornada, absenteísmo, horas extras e planejamento de férias, garantindo aderência operacional • Desenvolvimento e liderança de equipe operacional, promovendo cultura de alta performance baseada em ownership, engajamento e continuous improvement • Criação, análise e gestão de indicadores de performance (KPIs), com atuação direta na identificação de desvios e implementação de melhorias • Responsável por inventário, planejamento de headcount e gestão de produtividade, alinhando capacidade à demanda operacional • Gestão de custos operacionais, com foco em cost control e eficiência financeira
• Atuação com visão end-to-end da cadeia logística, conectando planejamento, produção e entrega final, garantindo alinhamento entre demanda e execução • Interface direta com clientes internos e externos, liderando alinhamentos e resolução de problemas críticos ao longo da cadeia (stakeholder management) • Gestão do fluxo de embalagens da fábrica, incluindo forecast, planejamento de reposição e implementação de ações para otimização de fluxo e redução de riscos operacionais • Acompanhamento de entregas e gestão de planos emergenciais (contingency planning), assegurando continuidade operacional e mitigação de impactos • Gestão e análise de indicadores de performance (KPIs), como produtividade, nível de serviço e eficiência logística, com atuação na identificação de desvios e melhoria contínua • Utilização de SAP para monitoramento e controle integrado dos processos, garantindo visibilidade e suporte à tomada de decisão data-driven
Atuação com visão ampla da empresa, integrando conhecimentos das áreas de Finanças, Engenharia, Comercial e Logística. Contato direto com clientes internos e externos, garantindo alinhamento de processos e cumprimento das metas de vendas estipuladas. Responsável pelo atendimento a grandes clientes como Ford e Fiat, assegurando excelência no relacionamento e nas entregas. Acompanhamento de entregas e planos de embarque emergenciais, com visão end-to-end da cadeia logística — da produção à entrega final. Gestão e análise de indicadores de performance (KPI’s) relacionados a produtividade, nível de serviço e eficiência logística. Usuário SAP para monitoramento, controle de processos e gestão integrada de informações. Participação em Job Rotation: Engenharia de Manufatura: definição de estrutura e disposição de máquinas/processos, premissas para lançamentos de produtos, cronograma e gestão de equipamentos. Comercial: mapeamento do processo de Rolling Forecast, análise de cotações e apoio em negociações comerciais. Finanças: análise de KPI’s financeiros, cálculo de rentabilidade por produto, input de custos na base CEM, atualização/criação de listas técnicas no SAP e alocação de custos por produto.