Venâncio Aires, Rio Grande do Sul, Brazil
Profissional com experiência em atendimento ao público, atuando no suporte a alunos, esclarecimento de dúvidas, organização de processos e auxílio nas rotinas administrativas do CFC. Tenho facilidade em comunicação, foco em um atendimento cordial e eficiente, além de comprometimento com a qualidade do serviço prestado e a boa experiência do cliente.
Principais responsabilidades: • Atendimento ao público presencial e por canais digitais (WhatsApp); • Recepção e orientação de candidatos e alunos; • Atuação na venda de serviços oferecidos pelo CFC; • Operação de caixa e controle de pagamentos; • Gestão e organização de arquivos físicos e digitais, incluindo abertura de fichas cadastrais; • Agendamento, controle e organização dos horários de exames de aptidão; • Aplicação de provas teóricas; • Atuação na resolução de demandas e pendências junto ao DETRAN-RS; • Apoio às rotinas administrativas e organização interna do setor.
Responsável pelo atendimento ao cliente, realização de pedidos, operação de caixa, controle e organização de estoque, além de suporte nas atividades gerais do estabelecimento. Atuação com foco em agilidade, organização, bom relacionamento interpessoal e qualidade no atendimento.