Vinhedo, São Paulo, Brazil
Atuando diretamente em logística desde 2007, nas atividades de Gestão de Estoque, Suporte Logístico ao Cliente, Análise Logística de Qualidade, Processos Logísticos Operacionais e Suporte a Sistemas de Ecommerce. Papel de destaque para a obtenção de fluxos mais eficientes com visão holística. Sendo as principais conquistas, a redução do tempo de resposta do cliente, redução do tempo de análise de estoque, desenvolvimento e implantação do cross function entre áreas garantindo melhor comunicação e o desenvolvimento de alerta em tempo real de pendências críticas e desenvolvimento de KPIs para direcionamento diário e de longo prazo MBA em Gestão da Cadeia de Suprimentos e Pós-graduado em Administração de Empresas, com Graduação em Logística.
• Gerenciamento das necessidades de materiais, para reposições dos Parques Eólicos, via SAP MRP.com qualidade de estoque e mantendo o elevado nível de performance no atendimento. • Rensponsável pelo envio dos componentes aos Parques Eólicos, através dos roteiros ou frete dedicado, devido a demanda pontual no atendimento de máquina parada, manutenções corretivas e preventivas • Gerenciamento dos processos de retorno de materiais dos Parques Eólicos para o CD, ou transfrência para outros Parques Eólicos, garantindo disponibilidade fisíca, contábil e fiscal dos componentes. • Realização de reuniões periódicas com os responsáveis pelos Parques Eólicos para alinhamento sobre as demandas planejadas das atividades de manutenções corretivas, preventivas e demandas especiais, buscando assegurar o atendimento dos prazos estabelecidos. • Suporte aos Clientes Internos, buscando os alinhamentos necessários, de forma a garantir eficácia nos processos de Supply Chain.
Responsável pela implantação e suporte do sistema Conector no eCommerce de clientes.
• Suporte à rede de concessionárias e Clientes diretos sobre assuntos de média/ alta complexidade; • Gestão de pedidos; • Acompanhamento de transporte on time delivery; • Divulgação e acompanhamento de KPIs estratégicos; • Visitas técnicas em clientes; • Coordenação do atendimento de pedidos para campanhas de vendas; • Análise, suporte e acompanhamento de Pedidos Críticos, Reclamações, Fluxo Reverso e Sinistro; • Participação na atualização do Procedimento Logístico; • Suporte no cross function entre áreas; Principais realizações: • Otimização das atividades da área (Balanceamento, Redução ou Eliminação); • Desenvolvimento de KANBAN para projetos da área; • Desenvolvimento de KPIs estratégicos; • Redução no tempo de resposta das reclamações aos Clientes (de 7 para 2 dias); • Benchmark em parceiros visando aplicação de melhorias; • Desenvolvimento da gestão outbound para pedidos de itens personalizados; • Desenvolvimento da gestão de campanhas de vendas (promocionais, técnicas e excepcionais); • Desenvolvimento, implementação e acompanhamento do cross function entre áreas; • Desenvolvimento e suporte aos novos colaboradores da área.
• Responsável pela gestão do estoque de 7.000 SKUs (SLA target de 97%): - Itens de fornecedores nacionais e importados; - Diretos e indiretos: - PPCP: conjuntos montados internamente; • Coordenação de estoque para campanhas de vendas; • Atuação em itens obsoletos ou em excesso; • Visitas técnicas em fornecedores; • Follow up das entregas de itens importados; • Acompanhamento do desembaraço dos processos de importação; • Atuação no processo de reabastecimento dos itens no período de transferência do Armazém para outra cidade; Principais realizações: • Desenvolvimento da gestão de estoque para campanhas de vendas; • Redução do estoque de segurança para itens de alto giro (curva A); • Desenvolvimento da gestão do estoque de embalagens (material indireto); • Participação na implementação do novo sistema de gerenciamento de peças - Servigistics; • Desenvolvimento e suporte aos novos colaboradores da área; • Desenvolvimento de projeção de cobertura de estoque.
Mudança do Centro de Distribuição de Peças de Reposição para outra Cidade. • Auxilio no desenvolvimento dos processos; • Levantamento e organização das necessidades, requisitos e documentos; • Acompanhamento do cronograma; • Desenvolvimento de planilhas e apresentações gerenciais; • Suporte nas reuniões, calls e fóruns com a corporação.
WAREHOUSE OPERATOR Envolvimento e desenvolvimento de melhorias nos processos de picking, estocagem, recebimento e montagem de KITs.
AUXILIAR DE LOGÍSTICA Follow up do pedido até entrega no Cliente; Acompanhamento de Crossdocking; Acompanhamento e resolução de desvios relacionados ao pedido.