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Macher | seit über 20 Jahren zwischen Business und IT zu Hause | begeisternd | ehrgeizig | aufgestellt | empathisch | aufgeschlossen | bringt Mehrwert | hilft mit, im digitalen Zeitalter zu gewinnen | go for it
Ich begleite Unternehmen dabei, ihre digitalen Potenziale zu entfalten. Dies mit einem klaren Fokus auf nachhaltige, kundenzentrierte Lösungen. Als Freelancer auf Mandatsbasis übernehme ich Rollen wie Projektleiter, Product Owner, Business Engineer oder Business Analyst in anspruchsvollen Digitalisierungs- und Transformationsprojekten.
Im Einsatz als Projektleter eines strategischen Transformationsprojekts zur Weiterentwicklung der digitalen Plattform von post.ch. Verantwortung für die Steuerung mehrerer Subprojekte mit Fokus auf Plattformmodernisierung, API-basierte Integration digitaler Services, Weiterentwicklung der plattformweiten Suche sowie die Ablösung des bestehenden Content-Management-Systems inklusive Content-Migration. Zusätzlich Ausrichtung der Plattform auf KI-Readiness, damit Inhalte und Services künftig auch durch KI-basierte Anwendungen nutzbar sind.
Im Einsatz als Business Engineer / Business Analyst im Bereich PostNetz, Prozessmanagement - Mitwirkung im Projekt Selbstbedienungslösungen zur Optimierung der Kundenzugänge und Automatisierung von Postdienstleistungen - Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Kundenlenkung und Next Best Offers - Unterstützung bei der Definition fachlicher Anforderungen sowie deren Abstimmung mit IT und Business-Stakeholdern - Beitrag zur Weiterentwicklung kundenorientierter Lösungen im Filialnetz der Post
Mitarbeit in einem Kundenprojekt zum Aufbau einer zentralen Datendrehscheibe und zur Entwicklung von datengetriebenen Analyse- und Reportinglösungen. - Konzeption und Implementierung einer zentralen Datenplattform als Grundlage für BI- und Analytics-Use-Cases - Entwicklung und Steuerung von Power BI-Lösungen zur datenbasierten Entscheidungsunterstützung - Analyse und Modellierung von Datenflüssen, Datentransformationen und Geschäftsprozessen - Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT zur Sicherstellung von Datenqualität und Nutzbarkeit
Projektleiter und Product Owner/Business Analyst a.i für den Wertstrom Portale, Ökosysteme und Webapplikationen - Einführung einer neuen App sowie eines neuen Kundenportals zur Verbesserung der digitalen Kundenerlebnisse - Steuerung der Weiterentwicklung der Plattformen und Services in enger Zusammenarbeit mit Business und IT - Analyse von Geschäftsanforderungen, Priorisierung im Backlog und Sicherstellung von Qualität, Termin und Budget - Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur kontinuierlichen Optimierung der digitalen Lösungen
Verantwortlich für die Anforderungsaufnahme, Prozessdefinition und Dokumentation in einem Kundenprojekt zur Ablösung einer bestehenden Verbands- und Vereinsadministration sowie einer individuellen Anlassverwaltung. - Begleitung der technologischen Erneuerung durch einen vollständigen Technologiewechsel - Fachliche Neubeurteilung bestehender Prozesse und Definition optimierter Soll-Prozesse - Erstellung von Business- und Prozessdokumentationen als Grundlage für Implementierung, Test und Abnahme - Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Sicherstellung einer deutlich verbesserten User Experience und gesteigerter Effizienz