Hamburg, Hamburg, Germany
Eure CRM-Suite kann mehr, als sie heute tut. Klaviyo, Braze und Brevo haben in den letzten Monaten ihre eigene KI eingebaut — Composer bei Klaviyo, BrazeAI mit Operator und Decisioning Studio seit dem 23. April, Aura bei Brevo. Die Features sind in eurem System. Die Wirkung kommt nicht von alleine hinterher. Genau dort helfe ich euch. Seit über zehn Jahren arbeite ich als CRM-Operator in Braze, Klaviyo und Brevo. Mit projekt pioniere setze ich dort an, wo die neue KI in eurer Suite noch generischen Output produziert: bei den Regeln, die den Tonfall eurer Marke halten, bei der Logik hinter euren Anwendungsfällen und bei den Vorhersage-Signalen, die in eurer Kundenkommunikation wirklich wirken. In Willkommens-Strecken, bei abgebrochenen Warenkörben, in der Reaktivierung schlafender Kontakte oder bei der Vorhersage abwandernder Kunden. Ich arbeite in vier Schritten, die ihr einzeln oder in Folge bucht. Schritt eins ist ein kostenloser Stack-Check: ihr schickt mir einen 10-Minuten-Fragebogen zu eurem CRM-System, ich komme 60 Minuten später mit drei recherchierten Ideen — direkt an eurem System gedacht, kein Pitch. Vier bis sechs Plätze pro Monat. Wer weitergeht, startet im Discovery-Workshop. In ein bis zwei Tagen priorisieren wir drei bis fünf Anwendungsfälle, die zu eurem System und eurer Marke wirklich passen — mit einer Schätzung von Aufwand und Wirkung, die intern trägt. Sobald der EU AI Act ins Spiel kommt, hole ich eine Anwältin in den Raum, und ihr bekommt einen konkreten Maßnahmen-Plan statt einer generischen Schulungs-Bescheinigung. Am Ende steht die Implementation, gebaut direkt in eurem System — in Composer, BrazeAI oder Aura. Wenn ihr stack-unabhängig bauen wollt, etwa weil ein Plattform-Wechsel ansteht, geht das auch in Langdock, Gemini oder einer eigenen KI-Struktur. 60 Prozent meines Honorars sind Festpreis. Die anderen 40 Prozent zahlt ihr mir aus, wenn wir einen vorab definierten KPI erreichen. Im dritten Quartal 2026 läuft das bewusst als Pilot mit drei bis fünf Plätzen — rund 40 Prozent unter dem späteren Regulär-Preis, ihr gestaltet das Vorgehen mit und werdet namentlich als Pioniere genannt. Wer wartet, kauft später zum Listenpreis. Ich arbeite mit wachsenden Konsumentenmarken im DACH-Raum (Series A bis B oder bootstrapped, 30–300 Mitarbeiter) aus Health, Wealth, Direct-to-Consumer, Subscription, Marketplace und App-First. Für Konzerne, die einen Stempel von einer großen Beratung brauchen, bin ich nicht der richtige Partner. Erster Schritt: kostenloser Stack-Check. → [email protected] → projektpioniere.de
Bei projekt pioniere helfe ich wachsenden Konsumentenmarken im DACH-Raum, die neue KI in ihrer CRM-Suite — Braze, Klaviyo oder Brevo — so zu aktivieren, dass aus Features messbare Wirkung wird. Ich setze dort an, wo die Suite-eigene KI noch generischen Output produziert: bei den Regeln, die den Tonfall der Marke halten, bei der Logik hinter den Anwendungsfällen und bei den Vorhersage-Signalen, die in der Kundenkommunikation wirklich greifen. Ich liefere in vier Schritten, die ihr einzeln oder in Folge bucht: 1. Stack-Check (kostenlos, 60 Min) — drei recherchierte Ideen direkt an eurem System gedacht, plus eine ehrliche Empfehlung, ob die nächste Stufe für euch Sinn ergibt. 2. Discovery-Workshop (1–2 Tage, Festpreis) — wir priorisieren in ein bis zwei Tagen drei bis fünf Anwendungsfälle entlang eurer Kundenkommunikation (Willkommen, Reaktivierung, Warenkorbabbruch, Churn-Vorhersage), mit einer Schätzung von Aufwand und Wirkung, die intern trägt. 3. EU-AI-Act-Workshop (Halb- bis Ganztag, mit Anwältin) — was darf euer CRM-Team unter dem AI Act, was muss dokumentiert werden, welche Anwendungen sind heikel. Heraus kommt ein konkreter Maßnahmen-Plan, keine generische Schulungs-Bescheinigung. 4. Implementation (60 % Festpreis, 40 % an einen KPI gekoppelt) — der Anwendungsfall wird operativ in eurem System gebaut: standardmäßig direkt in Composer, BrazeAI oder Aura, auf Anfrage auch stack-unabhängig in Langdock, Gemini oder einer eigenen KI-Struktur. Im dritten Quartal 2026 läuft das als Pilot mit drei bis fünf Plätzen — ihr gestaltet das Vorgehen mit und werdet namentlich als Pioniere genannt. Ich bin nicht die große Beratung mit PowerPoint und nicht die Tool-Agentur, die nur konfiguriert. Sondern das Dazwischen — Strategie und Umsetzung in einer Hand, mit einem Teil des Risikos im Vertrag. Fundament dafür sind zehn Jahre CRM-Lieferpraxis bei Braze, Klaviyo und Brevo, plus eine Bibliothek aus über 40 echten Aktivierungen. Stack-Check buchen → projektpioniere.de
14+ Jahre operativer CRM- und MarTech-Einsatz in Enterprise-Umgebungen. Ausgewählte Projekte: → McDonald's Deutschland: Strategische Begleitung der Braze-Migration, automatisierte Journeys für Millionen Nutzer → EDEKA: Beratung CDP-Architektur und moderne Marketing-Automation → Mercedes-Benz & Volkswagen: CRM-Strategie in komplexen Konzernstrukturen → RTL+: MarTech-Optimierung Plattformen: Braze, Klaviyo, Brevo, Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, mParticle, ZEOTAP
Handel mit pflanzlicher Nahrungsergänzungsmitteln, Produktion und Vertrieb von Online Lernangeboten zu den Feldern Ernährung, Sport und Lebensführung.