Serdivan, Sakarya, Türkiye
Almanca dilinde ileri seviye yetkinliğe sahip, 1997 yılından itibaren Alman menşeli firmalarda farklı alanlarda çalışmış bir profesyonelim. 1997 yılından bu yana staj ve Asistanlık ile başlayan hikayeme operasyonel ve lojistik süreçlerde Almanca’yı etkin bazen İngilizceyi kullanarak değerli deneyimler kazanarak devam ettim. Ekip çalışmasına yatkın, disiplinli ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek görevlerimi başarıyla yerine getirdim. Ek olarak Almanyada DGQ ISO 9001 yine Türkiye’de bir çok DQS , TÜV gibi firmalardan ISO 9001:2015 standartlarını ile ilgili Temel / İç Denetçi standartları konusunda eğitimleri aldım. Müşteri Memnuniyetinin çok önemli olduğunu savunurum. •. Asistanlık, operasyonel ve lojistik süreçlerde aktif rol aldım. • Alman menşeli firmanın günlük iş süreçlerinde Almanca dilini etkin bir şekilde kullandım. • İş yazışmalarını, telefon görüşmelerini ve toplantıları Almanca olarak gerçekleştirdim. • Lojistik süreçlerin koordinasyonunda yer aldım, sipariş takibi ve sevkiyat düzenlemelerini gerçekleştirdim. • Kurulum ekibini yöneterek Müşteri Memnuniyetini üst seviyede olmasını sağladım. • Müşteri ilişkilerini yöneterek, zamanında teslim, kurulum için gerektiğinde çözüm odaklı yaklaşımlar sundum.